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Wir hatten uns ein Fahrrad aus dem Sonderverkauf angesehen und starkes Interesse bekundet, brauchten aber zwei davon. Der Verkäufer wollte uns ein zweites, ähnliches Rad raussuchen und eine Mail schicken. Das hat er nicht getan. Er hat behauptet, sie hätten versucht anzurufen, aber das ist wohl gelogen, denn es gibt keinen solchen Anrufversuch. Wir sind dann am Abend des zweiten Tages auf Verdacht wieder hingefahren und das ausgesuchte Rad war weg.
Die Beratung zum Kauf meine e-Bike war salopp gesprochen, mangelhaft.
Ich war mit klaren Vorstellungen im November 2020 im Geschäft und habe mich beraten lassen. Die Beratung des Verkäufers war im Nachhinein bewertet unzureichend und hat zum Fehlkauf geführt. Mir wurde das Rad Schindelhauer / Antonia mit dem Leichtgewicht für Touren angepriesen, da es angeblich mit einem Range Extender ausgerüstet werden kann. Dieses ist jedoch nicht der Fall! Nachfragen bei der Fa. Schindelhauer in Berlin haben leider zu einem Negativergebnis geführt. Ich habe ein erneutes Gespräch mit der Firma Drahtesel gesucht und um den Rückruf des Chefs gebeten. Leider kein Erfolg. Tage später dann der erneute Versuch. Der Chef war für mich nicht erreichbar! Ich wurde an einen anderen Mitarbeiter verwiesen. Hier wurden mir dann Reichweiten von max. 60 km genannt. Zudem sei das Fahrrad Antonia ein Citybike. Eine Rücknahme wurde seitens der Firma ausgeschlossen. Tolle Bescherung!!! Nie wieder zu Drahtesel!!!!!
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