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“Rad gekauft welches als Lieferbar gekennzeichnet wurde.
Zusätzlich SCHRIFTLICH angefragt ob dieses Rad wirklich verfügbar ist und für meine Anforderungen angemessen ist (Rad Tour durch Deutschland).
Alles wurde mit ja beantwortet, also sofort Bestellt.
Nach einer Woche ohne Infos dann angerufen und gefragt wie der Status meiner Bestellung ist.
Die Antwort: Wir können erst Ende Juni liefern, dass war wohl ein fehler.
Top Service”
“Man wird wochenlang vertröstet. Und das Rad ist längst bezahlt. Es sollte laut Inserat in ein paar Tagen geliefert werden. Das ist nun Wochen her. Coole Sprüche am Telefon Abspann. Oh man , nichts davon trifft zu . Hab mich völlig täuschen lassen. Und das Geld ist längst überwiesen. Am Telefon Ausreden und Mails meist nicht beantwortet.
Ich denke man braucht so langsam einen Anwalt .”
“Neues Rad gekauft gebrauchtes bekommen der rahmen war komplett versaut das rad hat knapp 3000 euro gekostet und wurde direkt bezahlt. Reklamtionsversuche scheiterten entweder weil der händler keine ahnung hatte was intstandsetzung bedeutet oder weil man die anfragen ignorierte.”
“Wenn sie lesen (Auf Lager! Abholung oder kostenloser Versand in 24 Stunden!) und es nach Tagen wagen nach einem ungefähren Liefertermin zu fragen bekommen sie eine pampige Antwort. Auf die Behebung eines Transport/Verpackungsschadens warte ich bis jetzt vergeblich. Ich hoffe das ich nie einen richtigen Garantiefall habe.............. das wäre bei diesen Leuten ein Problem denke ich. Der eine Stern ist nur für das Fahrrad selbst.”
“Am 29.09. Wurde ein vorrätiges E-Bike bestellt. Versand lt. Angabe auf Website bei Vollprüfung 3 Tage. Nach Zahlung einige automatische Mails. Dann nichts mehr. Die erste Nachfragemail uum Liefertermin wurde mit allgemeinem BlaBla beantwortet, die zweite ignoriert. Ebenso ein zugegangenes Einschreiben. Da hilft wohl nur eine Strafanzeige und ein Mahnbescheid.”
“Der allerletze Haufen.....
- kontaktaufnahme nicht möglich
- Phone offenbar nicht vorhanden
- keine Reaktion auf Mails
- Ware wird angeboten, jedoch nicht vorhanden
- Bauernfänger ?
- MöchteGerne_Verkäufer
- kaufe Ware woanders. BASTA
PS: Meine Meinung
... selbst kein STERN ist noch zuviel !”
“Erstes Telefongespräch Sehr nett mit Herr Garhammer.
Ich wollte Ein Bike über Rechnung od Finanzierung Kaufen, leider funktionierte beide angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nicht. Zweites Gespräch mit Hr. Garh. ich soll das Bike überweisen... es geht alles in Ordnung, das bike wird komplett geprüft usw. wird nach 2-3 Tagen bei mir sein.
Bike ist dann nach fast 4 wo. endlich bei mir angekommen, Karton völlig beschädigt, leider auch das vordere Rad verbogen + Speichen gebrochen... und dann stellte sich noch heraus das ein anderer minderwertiger Dämpfer verbaut ist anstatt angegeben. Auf nachfragen einer Entschädigung, verweisen sie auf Ihre AGBs, in denen steht das Komponente getauscht werden können und sie keine Ersatzlieferung bzw. Preisminderung erfolgen.
Vorsicht vor dieser Firma. Betrug mit Absicherung über AGBs. Geht jetzt zum Rechtsanwalt.”
“Top! Freundliches Personal und gute Auswahl. Dazu gut erreichbar und Parkplätze findet man auch. Fühlte mich durchgehend gut beraten und hatte auch nicht das Gefühl, dass das Personal genervt von mir war. Gerne wieder.”
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