Per Pedale GmbH

“Kann nur abraten - wurde dermaßen unverschämt abgekanzelt wegen eines Reparaturwunsches - Machen wir nicht, dafür haben wir nicht das Werkzeug usw., dass es mir die Sprache verschlug. So eine Frechheit hab ich als Kunde noch selten erlebt.”

“.. .hier wird euch umgehend geholfen!
Freundlichste Dienstleistung seit Langem. Und das für umsonst!”

“War in vielen Fahrrad Läden und es wurde immer hin und her geschoben, doch der Meister von per pedale hat es direkt angenommen und das Problem gelöst.
Danke für die professionelle Hilfe.”

“Wir sind seit 10 Jahren hier Kunden, haben allein in den letzten zwei Jahren ein Kinder- und zwei Lastenräder hier gekauft. Mit Beratung und Verkauf waren wir immer zufrieden.
Der Service in der Werkstatt ist leider unzumutbar.
Mangelnde Organisation (immer andere Mitarbeiter am Telefon, die keine Information haben, Nachrichten über den Abschluss der Reparatur, die sich bei Abholung als Fehlinformation herausstellt, etc. ) bereits im letzten Jahr. Geschäftsführer Herr Aybas hat sich gegenüber unserer Kritik sehr einsichtig gezeigt. Wir haben der Werkstatt eine zweite Chance gegeben. Leider wurden wir erneut nicht, oder falsch über den Stand der Reperatur informiert. Bei Nachfragen wird gereizt reagiert, sogar einfach aufgelegt. Auch die Geschäftsführung scheint hier nicht in der Lage zu sein, das Werkstattpersonal zu einem normalen Umgangston zu bewegen. So kann man mit Kunden nicht umgehen!”

“Bin schon 3-4 Jahre Kunde bei PerPedale und sehr zufrieden mit der Beratung und dem Werkstattservice.”