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Alle Bewertungen im Detail
5,0
Sterne
von Petra H., Bischofsheim |
16.03.2020
“Ich bin sehr zufried...”
“Ich bin sehr zufrieden. Ich wurde super beraten (Vor allem mit sehr viel Geduld). Ich mußte kurzfristig eine Reparatur machen lassen, die aber eigenverschuldet war, die wurde sofort eingeplant und innerhalb kürzester Zeit hatte ich mein Radl wieder... toller Service!!!”
“Haben 10 Jahre alte Cube Räder, bei denen ein kurzer Check durchgeführt werden sollte; bei zweimaligem Anruf im Cube Point, Nordheim, wurden wir zweimal extrem unfreundlich "abgewimmelt" .. . Die kann ich nicht weiterempfehlen !! !!
Ein spontan Besuch beim Radhaus Raab in Bad Neustadt war sehr erfreulich. Die Räder konnten wir sofort vorbei bringen, sie wurden auf Arbeitsaufwand und Kosten gecheckt. Abholtermin fest gelegt, und so war's dann auch. Super freundlich und kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen !”
“Habe mein Fahrrad dort reparieren lassen. Weil ein Schaltinnenzug defekt ist. Ich habe bei dem Mitarbeiter gefragt wieviel es kosten wird. 20 Euro hat er gesagt. Ich fand es ok und ließ dann reparieren. Am Ende kam aber 30 Euro auf der Rechnung. Die alte Frau an der Kasse hat geantwortet, es ist mit der Arbeitsstunde zusammen. .. . Ich habe am Anfang sicher nach dem Gesamtpreis gefragt(Nicht so einem Zwischenpreis). Da fühlt man sich doch ein bissel betrogen. Der Preis für die Arbeitsstunde wurde 20 Euro(20 Minuten) berechnet obwohl die Reparatur nicht mal 15 Minueten gedauert hat. Ich gehe davon aus, bei dem geht es um die Aufrundung.
Am Ende wollte ich welchen Kettenöl haben, da wollte diese alte Frau Geld haben. .. . . Das habe ich bei anderem Fahrradgeschäft aber noch nie erwartet. Ich habe gefragt ob der Techniker zumindest für mich es machen kann, dann kann ich auch bezahlen. Aber "Nein", es geht nicht und ich muss selber machen und muss auch bezahlen. Ich gehe davon aus ich bin nicht als Kunde ernstgenommen.”
“Sehr gute Beratung bei speziellem "Handycap"-Problem”
“Wohne in Kaiserslautern und habe im Radhaus Raab ein ebike gekauft, das ich dort im Urlaub enddeckte.
Telefonisch bestellte ich das Rad incl. diversen Spezialextras, da ich gehbehindert bin. Herr Raab hat mich sehr gut beraten und hat durch den Einbau einer hydraulischen Sattelstütze und Spezial-Anti-Rutschpedalen meine persönlichen Probleme gelöst. Der Preis war fair und sehr günstig.
Das Fahrrad fährt sehr gut, ich bin äußerst zufrieden.
Somit kann ich das Radhaus Raab jederzeit weiterempfehlen, incl. dem Fahrradmonteur!”
“November 2009: Ich kaufe mir ein neues Fahrrad für 500! !! euro!
FEbruar 2010: Die Kette ist kaputt! aber wer jetzt denkt, dass die kosten übernommen werden, weil der kauf erst 3 monate zurück liegt, der irrt! Wir mussten arbeitszeit und kette bezahlen!
Juli 2010: Das Hinterrad hat einen platten, weil die qualität des reifens sehr zu wünschen übrig lässt! aber statt uns freundlich zu beraten, wird sofort uns die Schuld für den platten in die schuhe geschoben! und wen wunderts: natürlich muss mann die reperatur (wenn ich diese in diesem laden gemacht hätte) bezahlen!
Fazit: Dafür, dass man 500 euro in ein fahhrad investiert. ist die Qualität nicht zu akzeptieren! Da suchen Sie sich lieber ein anderes GEschäft, um ein neues fahrrad zu kaufen! !!”
“Grundsätzlich ein Fahrradgeschäft wie jedes andere! Jedoc...”
“Grundsätzlich ein Fahrradgeschäft wie jedes andere! Jedoch muss man sagen, dass die Beratung-v. a. bei großem Kundenbetrieb- sehr lang auf sich warten lässt und zudem nicht die freundlichste ist! Aber von der Fachkompetenz kann ich diesen Laden weiterempfehlen!”
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