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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Ihre Kritik detailliert hat jeder Lieferant die Möglichkeit fachgerecht nachzubessern. Natürlich dürfen Sie dabei konstruktiv unterstützen und einen Lösungsvorschlag anbringen. Schließlich zielt jede Beschwerde darauf ab dass Sie einen mangelfreien Artikel oder eine fachgerechte Reparatur erhalten. Dann sind Sie als Kunde zufrieden. Ihr Vertragspartner hat die Gelegenheit seine internen Abläufe zu überprüfen damit solche Beschwerden zukünftig nicht mehr vorkommen. Jede Reklamation ist sofort anzubringen ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... sondern auch Ihre Position. Wenn Sie Ihr Chef gerne mit detaillierten Informationen aus seinem Privatleben versorgt sollten Sie auch hier darauf achten sich klar und deutlich abzugrenzen. Sagen Sie ihm bestimmt aber freundlich dass Sie das neutrale Verhältnis zwischen Ihnen und Ihrem Vorgesetzten gerne beibehalten möchten. Wenn Ihr Chef seinen Ärger an Ihnen auslässt Niemand muss als Punchingball herhalten. Wenn ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Grundbuchamt bei der Bank und bei allen anderen nationalen Behörden. Sie sparen also Geld und lange Auseinandersetzungen mit den zuständigen Verwaltungseinrichtungen. Im Einzelfall hat die Anwendung des Erbrechts der Wahlheimat des Verstorbenen Nachteile. Die Erbrechtsgesetze der EU-Mitgliedsstaaten sind zum Teil sehr unterschiedlich. Beispielsweise erben Kinder und Ehepartner nach dem deutschen Erbrecht gemeinsam. In Schweden geht das Erbe an den Ehegatten selbst wenn gemeinsame Kinder vorhanden ..."