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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... unterstützen. So helfen Sie bei der Mängelbeseitigung Die Verkäuferin im Geschäft hat den Fleck begutachtet und bietet einen Umtausch an. Der Kraftfahrzeugmeister findet den Grund für das merkwürdige Geräusch aus dem Motorraum und schlägt eine erneute Reparatur vor. Ihr Elektriker erkennt den fehlerhaften Anschluss der Wasserleitung und führt eine Nachbesserung durch. Grundsätzlich steht es dem Händler frei die Art der Mängelbeseitigung zu wählen. Er ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn Sie mit einer Entscheidung Ihres Chefs nicht einverstanden sind oder in irgendeiner Weise an seiner Arbeit Kritik üben möchten achten Sie genau darauf wie Sie diese formulieren - Sprechen Sie das Problem direkt an und vermeiden Sie es Umstände und Szenarien miteinander zu vermischen. - Formulieren Sie Ihre Aussagen möglichst sachlich und ohne Emotionen. - Üben Sie Kritik an ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Seit August 2015 gilt für Erbfälle im Ausland eine neue EU-Erbrechtsverordnung. Wer im Ausland Vermögen vererben will sollte prüfen ob das Testament den neuen Regelungen entspricht. Wenn Sie sich bereits Gedanken darüber gemacht haben wie Sie eines Tages Geld Immobilien oder anderes Vermögen vererben wollen wissen Sie wie wichtig ein gültiges Testament ist. Vermutlich haben Sie auch bereits eine Beratung bei einem Rechtsanwalt oder Notar ..."