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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... und rechtlich auf der sicheren Seite und wird Sie gerne bei der Mängelbeseitigung unterstützen. Jede Kritik ist ein Geschenk Natürlich ist Ihr Händler im ersten Augenblick nicht begeistert wenn Sie eine Beschwerde vorbringen. Schließlich muss er eine erneute Dienstleistung erbringen die seine Zeit kostet. Eine Gegenleistung wird er nicht erhalten vielmehr muss er die Kosten der Reparatur selbst tragen. Doch jede Kritik bietet ihm ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Im Beisein von Kollegen ist Kritik eher unangebracht. Besonders unangenehm wird die Situation wenn Ihr Chef dieses Verhalten nur Ihnen gegenüber an den Tag legt. In diesem Fall sollten Sie mit ihm unbedingt das Gespräch unter vier Augen suchen und ihn auf sein Verhalten ansprechen. Formulieren Sie Ihre Kritik sachlich und achten Sie darauf auch wenn es vielleicht schwerfällt nicht ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Seit August 2015 gilt für Erbfälle im Ausland eine neue EU-Erbrechtsverordnung. Wer im Ausland Vermögen vererben will sollte prüfen ob das Testament den neuen Regelungen entspricht. Wenn Sie sich bereits Gedanken darüber gemacht haben wie Sie eines Tages Geld Immobilien oder anderes Vermögen vererben wollen wissen Sie wie wichtig ein gültiges Testament ist. Vermutlich haben Sie auch bereits eine Beratung bei einem Rechtsanwalt oder Notar ..."