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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... detailliert erläutern. Zeigen Sie der Verkäuferin die erworbene Hose und den hässlichen Fleck. Lassen Sie in der Autowerkstatt den Motor Ihres Fahrzeugs laufen und weisen Sie auf das ungewohnte Geräusch hin. Zeigen Sie Ihrem Elektriker die Überschwemmung im Keller und demonstrieren Sie dass Wasser aus einem Schlauch läuft. So hat jeder Fachmann die Möglichkeit den Fehler sofort zu erkennen. Er wird erkennen ob ein ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... auf sein unangebrachtes Verhalten hin. Wie immer gilt Achten Sie auf prägnante sowie sachliche Formulierungen. Fazit Auch Chefs sind nur Menschen und daher nicht perfekt. Das heißt jedoch noch lange nicht dass Sie Fehlverhalten hinnehmen und stumm erdulden sollten. Ganz im Gegenteil Sprechen Sie Ihren Chef unter vier Augen in ruhigem und sachlichem Ton auf sein Verhalten an. So geben ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... hat im Sommer 2016 zu einer gegensätzlichen Diskussion der beteiligten Parteien im Bundestag geführt. Einige politische Vertreter sehen die Regelungen für die Erben von Betriebsvermögen als zu großzügig an. Weil zwischen den Parteien keine Einigkeit erzielt werden konnte muss im Herbst 2016 der Vermittlungsausschuss eingeschaltet werden. Juristisch betrachtet ist die von Bundesverfassungsgericht eingeräumte Übergangsfrist abgelaufen. Eine neue wirksame Regelung gibt es nicht. Fachleute gehen davon ..."