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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... unterstützen. So helfen Sie bei der Mängelbeseitigung Die Verkäuferin im Geschäft hat den Fleck begutachtet und bietet einen Umtausch an. Der Kraftfahrzeugmeister findet den Grund für das merkwürdige Geräusch aus dem Motorraum und schlägt eine erneute Reparatur vor. Ihr Elektriker erkennt den fehlerhaften Anschluss der Wasserleitung und führt eine Nachbesserung durch. Grundsätzlich steht es dem Händler frei die Art der Mängelbeseitigung zu wählen. Er ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... auf sein unangebrachtes Verhalten hin. Wie immer gilt Achten Sie auf prägnante sowie sachliche Formulierungen. Fazit Auch Chefs sind nur Menschen und daher nicht perfekt. Das heißt jedoch noch lange nicht dass Sie Fehlverhalten hinnehmen und stumm erdulden sollten. Ganz im Gegenteil Sprechen Sie Ihren Chef unter vier Augen in ruhigem und sachlichem Ton auf sein Verhalten an. So geben ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Erbfälle mit Auslandsbezug. Sie bestimmt welche nationale Rechtsordnung zur Anwendung kommt wenn ein grenzüberschreitender Erbfall vorliegt. Sie regelt außerdem die Zuständigkeit der nationalen Gerichte und Behörde. Wenn Sie als Erblasser im Ausland leben und Ihre Erben in Deutschland ansässig sind führt die Erbrechtsverordnung der EU für beide Seiten zu wichtigen Veränderungen. Im schlimmsten Fall kann Ihr bisher korrektes Testament nun ungültig sein. Somit hat die ..."