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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Immer aber ist eine Beschwerde angesagt wenn ein Händler eine Ware mit Mängeln ausgeliefert hat oder wenn eine Reparatur nicht fachgerecht durchgeführt wurde. Aus rechtlicher Sicht ist zwar die Gewährleistung von der Garantie zu unterscheiden doch für Sie als Kunde ist erst einmal unerheblich welchen juristischen Sachverhalt der Händler oder die Werkstatt zugrunde legen. Weitaus wichtiger ist für Sie Ihre Reklamation gezielt vorzubringen. Ist ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Bei der Antwort sollten Sie nicht nur auf seine Worte sondern auf sein gesamtes Verhalten achten. Wirkt er ehrlich oder scheint es als würde er etwas vor Ihnen verbergen Um auf Nummer sicher zu gehen oder noch weitere Reaktionen zu provozieren können Sie ihn auch mit Vermutungen konfrontieren. Wenn Sie sich vorstellen können er würde Sie bewusst herabsetzen sagen Sie ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... im Inland gilt die neue EU-Verordnung nicht. Sofern Sie Vermögen innerhalb Deutschlands vererben oder wenn Sie ein Erbe in Deutschland erwarten sind Sie von dieser Änderung nicht betroffen. Der Wohnsitz bestimmt die Rechtsordnung Elementarer Bestandteil des EU-Erbrechts für Deutschland ist jetzt das Wohnsitzprinzip. Nach dem Wohnsitzprinzip kommt für den Nachlass die Rechtsordnung des Staates zur Anwendung in dem der Vererbende vor seinem Tod seinen gewöhnlichen ..."