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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Wenn Sie einen Grund zur Beschwerde entdeckt haben sollten Sie keine Zeit verlieren. Hat Ihre neue Hose einen Fleck obwohl Sie sie gerade erst im Geschäft abgeholt haben sollten Sie das Kaufhaus umgehend aufsuchen. Ist Ihr repariertes Fahrzeug noch immer nicht in Ordnung melden Sie sich sofort in der Werkstatt. Von der Überschwemmung in Ihrem Keller muss der Fachbetrieb innerhalb kürzester Zeit informiert werden. ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... ihm dies. Aber denken Sie an eine sachliche und respektvolle Formulierung. Wenn Sie Ihr Chef ständig kontrolliert Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser – wenn dies das Motto Ihres Chefs ist fühlen Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wahrscheinlich ständig überwacht. Letztendlich führt dieses Verhalten nicht nur dazu dass Sie sich ständig beobachtet fühlen sondern auch dazu dass Sie nicht Ihr ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... sind. In Frankreich dagegen steht dem Ehepartner nur ein Nießbrauch an dem Nachlass zu. Das Pflichtteilsrecht für Kinder und Enkel ist in Deutschland wiederum ein Eckpfeiler des Erbrechts. In anderen Mitgliedsstaaten greifen dafür stark abweichende Regelungen. So schützen sich Erben und Erblasser Experten sehen vor allem Handlungsbedarf für Erblasser die im Ausland wohnen und trotzdem nach dem Recht des Heimatlandes vererben wollen. Die neue EU-Verordnung ..."