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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... wird dabei natürlich eine kostengünstige Methode wählen um sich selbst vor unnötigen Ausgaben zu schützen. Sind Sie mit seinem Vorschlag nicht einverstanden können Sie eine Alternative anbieten. Dabei sollten Sie allerdings darauf achten dass Ihr Gegenvorschlag im Rahmen der Möglichkeiten bleibt. Eine Reparatur am Auto kann nicht mit der Überlassung eines Neufahrzeugs behoben werden. Ist Ihr Keller überschwemmt wird der Elektriker nur im Einzelfall ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... damit anfangen seine Anweisungen zu notieren. Dies vermeidet nicht nur Missverständnisse sondern liefert Ihnen auch handfeste Bestätigungen für von Ihrem Chef getätigte Aussagen. Scheuen Sie sich auch nicht davor noch einmal nachzufragen und sich so zu vergewissern dass Sie Ihren Chef und seine Anweisungen richtig verstanden haben. Sollte sich die Situation trotz dieser Maßnahmen immer noch nicht verbessern empfiehlt es ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... im Inland gilt die neue EU-Verordnung nicht. Sofern Sie Vermögen innerhalb Deutschlands vererben oder wenn Sie ein Erbe in Deutschland erwarten sind Sie von dieser Änderung nicht betroffen. Der Wohnsitz bestimmt die Rechtsordnung Elementarer Bestandteil des EU-Erbrechts für Deutschland ist jetzt das Wohnsitzprinzip. Nach dem Wohnsitzprinzip kommt für den Nachlass die Rechtsordnung des Staates zur Anwendung in dem der Vererbende vor seinem Tod seinen gewöhnlichen ..."