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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Wenn Sie einen Grund zur Beschwerde entdeckt haben sollten Sie keine Zeit verlieren. Hat Ihre neue Hose einen Fleck obwohl Sie sie gerade erst im Geschäft abgeholt haben sollten Sie das Kaufhaus umgehend aufsuchen. Ist Ihr repariertes Fahrzeug noch immer nicht in Ordnung melden Sie sich sofort in der Werkstatt. Von der Überschwemmung in Ihrem Keller muss der Fachbetrieb innerhalb kürzester Zeit informiert werden. ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... es sinnvoll sich an den Chef persönlich zu wenden. Und auch hier gilt Lassen Sie Ihre Kollegen aus dem Spiel. Erwähnen Sie Ihrem Chef gegenüber nicht wer Ihnen die sensiblen Informationen zugetragen hat außer die Person hat Ihnen ausdrücklich ihre Erlaubnis dazu erteilt. Bitten Sie Ihren Chef dann darum in Zukunft mit Kritik direkt zu Ihnen zu kommen. Auf diese ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... hat im Sommer 2016 zu einer gegensätzlichen Diskussion der beteiligten Parteien im Bundestag geführt. Einige politische Vertreter sehen die Regelungen für die Erben von Betriebsvermögen als zu großzügig an. Weil zwischen den Parteien keine Einigkeit erzielt werden konnte muss im Herbst 2016 der Vermittlungsausschuss eingeschaltet werden. Juristisch betrachtet ist die von Bundesverfassungsgericht eingeräumte Übergangsfrist abgelaufen. Eine neue wirksame Regelung gibt es nicht. Fachleute gehen davon ..."