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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... die weitere Nutzung. Je genauer Sie den Defekt beschreiben desto einfacher und schneller wird der Experte herausfinden wie er helfen kann. Deshalb achten Sie auf alle Details die Ihnen bei der Nutzung auffallen. Unerwartete Geräusche sind ebenso interessant wie Wassertropfen in der Trommel Ihrer Waschmaschine. Jede Beobachtung hilft dem Fachmann dabei den Fehler zügig zu finden. Bei der Schadensbeseitigung können Sie den Händler konstruktiv ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... emotional zu werden. Hier ist es vor allem auch wichtig dass Sie konkrete Situationen in denen Ihr Chef das von Ihnen kritisierte Verhalten gezeigt hat benennen können. Es ist daher ratsam dass Sie sich Datum Uhrzeit und Anlass der Kritikäußerungen regelmäßig notieren bevor Sie Ihren Chef aufsuchen. Fragen Sie Ihren Chef ob er sich seines Verhaltens Ihnen gegenüber bewusst ist. ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... sind. In Frankreich dagegen steht dem Ehepartner nur ein Nießbrauch an dem Nachlass zu. Das Pflichtteilsrecht für Kinder und Enkel ist in Deutschland wiederum ein Eckpfeiler des Erbrechts. In anderen Mitgliedsstaaten greifen dafür stark abweichende Regelungen. So schützen sich Erben und Erblasser Experten sehen vor allem Handlungsbedarf für Erblasser die im Ausland wohnen und trotzdem nach dem Recht des Heimatlandes vererben wollen. Die neue EU-Verordnung ..."