"... zur Konfliktlösung unter Einbeziehen Dritter. Bei diesen Dritten handelt es sich um sogenannte Mediatoren. Die Konfliktparteien heißen auch Medianden oder Medianten. Mediatoren zeichnen sich dadurch aus dass sie allparteilich sowie unabhängig sind. In keinem Fall agieren Mediatoren wie (Schieds-)Richter sondern als Vermittler und Verfahrensleiter. Ihre Aufgabe ist es die Konfliktparteien durch den Konflikt zu leiten sodass diese weitestgehend aus sich heraus eine Lösung finden. Mediatoren ..."

Traumberuf nach Maß: Diese Jobs haben Zukunft

"... man jungen Menschen nach dem Schulabschluss empfehlen konnte. Wer sich jetzt Gedanken über einen Traumjob mit Entwicklungspotenzial macht muss die angesagten Branchen kennen. Mit etwas Glück steht der Wahl einer passenden Ausbildung nichts im Weg. Sie soll natürlich die persönlichen Neigungen und Fähigkeiten berücksichtigen. Doch während in einigen Berufen in den kommenden Jahren eine hohe Nachfrage prognostiziert wird sind die Erwartungen in anderen ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Immer aber ist eine Beschwerde angesagt wenn ein Händler eine Ware mit Mängeln ausgeliefert hat oder wenn eine Reparatur nicht fachgerecht durchgeführt wurde. Aus rechtlicher Sicht ist zwar die Gewährleistung von der Garantie zu unterscheiden doch für Sie als Kunde ist erst einmal unerheblich welchen juristischen Sachverhalt der Händler oder die Werkstatt zugrunde legen. Weitaus wichtiger ist für Sie Ihre Reklamation gezielt vorzubringen. Ist ..."

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