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Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn im Büro dicke Luft herrscht ist guter Rat teuer. Mit unseren Tipps können Sie sich durch schwierige Situationen manövrieren und Ärger mit dem Chef vermeiden. Offene Kommunikation ist das A und O Wie in jeder Form des menschlichen Zusammenlebens verstecken sich auch am Arbeitsplatz potenzielle Konfliktsituationen. Dies ist nur natürlich und lässt sich kaum vermeiden wenn mehrere Menschen aufeinandertreffen ..."

Wenn Schuldner nicht zahlen: So wehren Sie sich

"... ihre Kunden ein Zahlungsziel bis zum Ende ausreizen oder überhaupt nicht zahlen. Doch auch wer privat Geld verliehen hat wird in einer wirtschaftlich schlechten Phase die Erfahrung machen dass ein Schuldner eine ausstehende Zahlung – auch als Verbindlichkeit bezeichnet – vielleicht nicht begleicht. Befinden Sie sich in dieser Situation stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten offen. Zuerst werden Sie die Person mündlich ..."

Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... Wenn Sie einen Grund zur Beschwerde entdeckt haben sollten Sie keine Zeit verlieren. Hat Ihre neue Hose einen Fleck obwohl Sie sie gerade erst im Geschäft abgeholt haben sollten Sie das Kaufhaus umgehend aufsuchen. Ist Ihr repariertes Fahrzeug noch immer nicht in Ordnung melden Sie sich sofort in der Werkstatt. Von der Überschwemmung in Ihrem Keller muss der Fachbetrieb innerhalb kürzester Zeit informiert werden. ..."