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“Die Entrümpelung war für uns nicht nur organisatorisch, sondern auch emotional schwierig. Umso wichtiger war der respektvolle Umgang. Niemand war hektisch oder ungeduldig. Es wurde ruhig gearbeitet. Fragen wurden sachlich beantwortet. Man hatte nie das Gefühl, dass etwas „zu viel“ ist. Am Ende war die Wohnung leer und sauber. Das hat uns sehr geholfen.”
“Die Situation war für mich nicht einfach, weil viele Dinge an Erinnerungen hingen. Ich hatte Sorge, dass alles schnell und lieblos abgearbeitet wird. Das Gegenteil war der Fall. Es wurde aufmerksam gearbeitet, ohne Druck. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass man respektvoll mit der Situation umgeht. Das hat mir viel Last genommen. Am Ende war ich erleichtert – nicht nur wegen der leeren Wohnung.”
“Die Situation war für mich nicht einfach, weil viele Dinge an Erinnerungen hingen. Ich hatte Sorge, dass alles schnell und lieblos abgearbeitet wird. Das Gegenteil war der Fall. Es wurde aufmerksam gearbeitet, ohne Druck. Ich hatte jederzeit das Gefühl, dass man respektvoll mit der Situation umgeht. Das hat mir viel Last genommen. Am Ende war ich erleichtert – nicht nur wegen der leeren Wohnung.”
“Ich war ehrlich nervös vor dem Umzug, weil bei früheren Anbietern immer irgendetwas schiefging. Hier hatte ich zum ersten Mal das Gefühl, dass jemand wirklich Verantwortung übernimmt. Fragen wurden ruhig beantwortet, Entscheidungen klar getroffen. Am Ende war alles erledigt, ohne dass ich mich einmal aufregen musste.”
“Die Wohnung war voller alter Möbel und Erinnerungen, das Ganze fiel mir nicht leicht. Umso dankbarer war ich für den respektvollen Umgang. Niemand war hektisch oder ungeduldig. Es fühlte sich eher nach Hilfe als nach Dienstleistung an.”
“Ich hatte wenig Zeit und ehrlich gesagt keine Nerven für Rückfragen oder Chaos. Das Team hat alles selbstständig organisiert, strukturiert gearbeitet und die Wohnung am Ende sauber hinterlassen. Besonders angenehm war die ruhige Atmosphäre während der gesamten Arbeit.”
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