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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 34 Bewertungen)
3,91/5 Sterne
34 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 23
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 8
Ben G., 84034
vom
15.06.2023
1 Stern
iPad eingeschickt - jetzt ist der Rahmen verbogen!
Habe mein iPad zum Akkutausch eingeschickt. Nach der ersten "Reparatur" konnte ich das Gerät nicht mal mehr einschalten. Nach dem zweiten Versuch kam das iPad mit verbogenem Rahmen zurück! Unfassbar! Gehe jetzt gerichtlich dagegen vor, weil Phoneklinik jede Verantwortung abstreitet.
Nikolas W.
vom
15.10.2021
1 Stern
Finger weg!
Ich gab mein Handy dank der guten Bewertungen in die Obhut dieser Betrüger, damit mein Display gewechselt werden konnte(Oled Schaden nach Sturz). Nachdem ich also 1 Stunde gewartet hatte, bekam ich mein Handy auch wieder, das Problem war jedoch das es 60 Minuten später nicht mehr ging. Dann ging ich am nächsten Tag wieder dorthin um es richten zu lassen. Das Display ging mittlerweile zwar, allerdings funktionierte weder mein Bluetooth noch mein WLAN als ich 2 Stunden später probierte es zu benutzen. Dann machte ich mich ein 3. Mal auf in die Stadt um es erneut richten zu lassen, was dieser Laden bei der Reparatur offensichtlich kaputt gegangen sein musste. Nun warte ich seit 2 Wochen auf mein Handy und habe es immernoch nicht, geschweige denn Informationen dazu. Große Abzocke Finger weg!!!!!
Hans M., 80339
vom
17.02.2021
1 Stern
SCHLECHT!
EDIT:
nachdem bei Google eine Beschwerde wegen meiner und sechs weiteren Bewertungen eingegangen ist, die schlecht ausgefallen sind
(Wir seien nie Kunden gewesen)
und dadurch unsere Erfahrungen mit Phoneklinik gelöscht werden sollen, ist meine Bewertung nun auch auf Portalen wie zB. Truspilot zu lesen.
lasst euch nicht von dem durchschnitt von derzeit 4,7 Sternen beeinflussen, hier wird anscheinend mit der methode vor vorgegangen kritische Bewertungen zu löschen.
Auszug aus der Originalen Google-Mail:
Durch die Rezension wird fälschlicherweise der Eindruck vermittelt, dass
der Rezensent "s0n11ce" Erfahrungen mit meinem Mandanten gemacht hätte, was
unzutreffend ist. Der Rezensent kennt meinen Mandanten überhaupt nicht.
Mein Mandant kennt den Rezensenten nicht, er hatte zu keinem Zeitpunkt
Kontakt zu meinem Mandanten. Es steht jedem Google Nutzer zu, meinen
Mandanten zu bewerten sofern eine echte Geschäftsbeziehung zugrunde liegt.
Da es diese jedoch nie gab ist diese Bewertung unzulässig und schädigt
meinem Mandanten in erheblichem Umfang.
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Daher gibt es nur noch einen Stern ⭐️ man sollte schon mit Kritik umgehen können liebe Phoneklinik...
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Mein iPhone 7 ladet nicht mehr. Der Akku wurde getauscht, als ich es zuhause aufladen wollte, ist das selbe Problem aufgetreten obwohl ich darauf hingewiesen habe das teilweise Kopfhörer nicht erkannt werden...
nachdem ich erneut dort war, wurde mein Handy für 2 Tage einbehalten um den Fehler zu diagnostizieren ziemlich Unprofessionell.
Liegt meiner Meinung nach am Lightning Connector.
Wenn das Problem gelöst wurde, bin ich auch bereit mehr Sterne zu vergeben.
Nachtrag:
iPhone wurde repariert lag tatsächlich am Lightning Connector dafür 3 Sterne!!
Wenn es nächstes mal etwas schneller geht wären es auch 5 Sterne
Ash A., 80799
vom
05.09.2019
1 Stern
Bad Experience with Phoneklinik
I had a bad experience with Phoneklinik. I paid 200 Euros to PhoneKlinik to get the Samsung Phone repaired and finally the phone was not working still. Their consulting person also looked in a hurry to sell expensive parts and service instead of really solving the problem. It was an expensive bad experience with Phoneklinik.
Filomena P.
vom
30.05.2016
1 Stern
Betrüger
Touch Screen funktionierte nicht mehr. Habe das Iphone in die Klinik gebracht und die "üblichen 20/30 Minuten" gewartet. Als ich zurück war, hat mir der Angestellte gesagt: "Jetzt funktioniert es wie Butterweich". Er hatte das Glas ersetzt und 130 Euro kassiert. Während mein Mann die Rechnung bezahlte, probierte ich gerade das Telefon. .. hatte noch Probleme! Der Angestellte hat sofort gesagt, das kann nicht sein bla bla, Telefon muss hier bleiben. Wir melden uns Montag sofort.
Keinen Anruf, Keine Info, nichts. Ich versuche seit Stunden, den Stand der Reparatur zu erfahren. .. "sie werden sich melden"! Aber das Geld haben sie bekommen und Telefon ist noch bei ihnen.
Finger weg! Alle guten Bewertungen sind falsch. Diese Leute sind Experten. .. des Betrugs.
D. W., München 81669
vom
28.01.2014
1 Stern
Wer sein Telefon nicht mehr braucht, geht hierher !
Völlig inkompetente Mitarbeiter.
Zwei Telefone zur Glasreparatur gebracht: eines lässt sich danach nicht mehr laden, das andere war komplett kaputt !
Dafür dann 170, bzw. 220 € bezahlen hat nichts mit Dienstleistung zu tun! Es wird dann zwar ein "Austausch" angeboten, auf den man jedoch erst einmal 10 Tage OHNE Telefon und Geldrückerstattung warten soll. Grandios ! Wenn man dann eine Stunde im Laden zubringt und wartet mit welchen neuen Erkenntnissen der Mitarbeiter das vorher voll funktionstüchtige Telefon begutachtet, erlebt man zudem weitere, unzählige unzufriedene Kunden die mit Reklamationen NACH der Reparatur aufwarten. Bloß Nicht !!
R. F., München 80333
vom
03.06.2013
1 Stern
IPhone 3GS
Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Phoneklinik (Filiale München/Rosenheimer Straße) machen müssen. Mein IPhone 3GS tat keinen Muckser mehr. Es waren haufenweise ungesicherte Daten drauf. Daher bat ich, alles Mögliche zu tun, das IPhone wiederzubeleben. Es war klar, dass es mit einem Akkutausch allein nicht getan war. Nach zwei Tagen erhielt ich (für 30€ Gebühr) die Diagnose, dass Gerät sei nicht reparabel sei. Ich könne für 290€ (! !) ein Ersatzgerät haben.
Da mir die ungesicherten Daten sehr wichtig waren, fragte ich einen anderen Reparaturservice. Schon am Telefon bekam ich die (kostenlose) Diagnose, dass es wahrscheinlich an der Ladeplatine liegt und die Reparatur unproblematisch sei. Tatsächlich: Gerät repariert und alle Daten gerettet! !!
Fazit: Wer auf gepfegte Atmosphäre in guter Lage Wert legt, ist in der Phoneklinik richtig. Wer sein IPhone repariert haben möchte, sollte woanders hingehen.
M. N., München 82166
vom
02.06.2013
1 Stern
Glasbruch Smartphone
Die Phoneklinik hat mir nach 2 Wochen 'Reparatur'zeit ein kaputtes, nicht funktionierendes Handy ausgehändigt, Aussage des Mitarbeiters 'wir haben unser bestes getan' O. o., und haben dafür satte 109 € kassiert.
Rein technisch falsche Aussagen und grauenhaftes Geschäftsgebaren. ...
Dieselbe Reparatur, also wirklich Reparatur, kostet bei anderen Anbietern dieser Stadt 30 € weniger! !
Kurz: Reparatur war nicht erfolgreich, Handy funktioniert nach wie vor nicht, Kosten habe ich, Rechtsweg ist eingeschlagen. .. Finger weg von dem Laden! Google gibt Alternativen in München an, die professionell und zuverlässig sind :-).
Sigrid F., Chemnitz
vom
28.06.2017
2 Sterne
Hände weg
Nach einer Displayreparatur bei meinem S7 war das Gerät undicht und ich hatte kein LTE mehr.
Also schickte ich mein S7 in eine Repaircenter von Samsung und die machten mir einen Kostenvoranschlag für Display und Platine.
Display wurde nicht nach Herstellervorgaben verbaut und die Platine wurde mit beschädigt.
Handy wurde auch nicht techn. getestet. Also Achtung das ist Pfusch ohne Ende und ein Repaircenter ist nicht viel teurer wie dieser Verein und man hat danach wieder Garantie.
Michaela Berger, Hohenbrunn
vom
01.11.2011
4 Sterne
iPhone 4 Reparatur
Nach einem Fall aus 1, 5m Höhe gab es leider ein paar Schäden an meinem iPhone, auch Bruch einer Scheibe.
Bei der Phoneklinik wurde das Teil innerhalb von 2 Tagen operiert. Von einem Schaden ist nichts mehr zu sehen. Der Gesamtpreis war OK.
J. Arnold, München 81547
vom
12.09.2010
4 Sterne
Sehr freundlich und kompetent.
Die Reparatur hat 30min gedauert, ich wurde gut beraten.
Super freundlich. Immer wieder
Maria H., München 80807
vom
10.10.2023
5 Sterne
Bester Service. Komp...
Bester Service. Kompetent, schnell und preiswert. Freundlich und entgegen kommend. Gut erreichbar. Nähe Münchner Freiheit in Schwabing.
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