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“I had a bad experience with Phoneklinik. I paid 200 Euros to PhoneKlinik to get the Samsung Phone repaired and finally the phone was not working still. Their consulting person also looked in a hurry to sell expensive parts and service instead of really solving the problem. It was an expensive bad experience with Phoneklinik.”
“Nach einer Displayreparatur bei meinem S7 war das Gerät undicht und ich hatte kein LTE mehr.
Also schickte ich mein S7 in eine Repaircenter von Samsung und die machten mir einen Kostenvoranschlag für Display und Platine.
Display wurde nicht nach Herstellervorgaben verbaut und die Platine wurde mit beschädigt.
Handy wurde auch nicht techn. getestet. Also Achtung das ist Pfusch ohne Ende und ein Repaircenter ist nicht viel teurer wie dieser Verein und man hat danach wieder Garantie.”
“Sehr freundliche Mitarbeiterin in der Sendlinger Straße, die auch mit privatem Wissen bei Software-Themen weiterhilft, wenn sie gerade keine Kunden hat.
Würde ich immer wieder hingehen!”
“Touch Screen funktionierte nicht mehr. Habe das Iphone in die Klinik gebracht und die "üblichen 20/30 Minuten" gewartet. Als ich zurück war, hat mir der Angestellte gesagt: "Jetzt funktioniert es wie Butterweich". Er hatte das Glas ersetzt und 130 Euro kassiert. Während mein Mann die Rechnung bezahlte, probierte ich gerade das Telefon. .. hatte noch Probleme! Der Angestellte hat sofort gesagt, das kann nicht sein bla bla, Telefon muss hier bleiben. Wir melden uns Montag sofort.
Keinen Anruf, Keine Info, nichts. Ich versuche seit Stunden, den Stand der Reparatur zu erfahren. .. "sie werden sich melden"! Aber das Geld haben sie bekommen und Telefon ist noch bei ihnen.
Finger weg! Alle guten Bewertungen sind falsch. Diese Leute sind Experten. .. des Betrugs.”
“Wer sein Telefon nicht mehr braucht, geht hierher !”
“Völlig inkompetente Mitarbeiter.
Zwei Telefone zur Glasreparatur gebracht: eines lässt sich danach nicht mehr laden, das andere war komplett kaputt !
Dafür dann 170, bzw. 220 € bezahlen hat nichts mit Dienstleistung zu tun! Es wird dann zwar ein "Austausch" angeboten, auf den man jedoch erst einmal 10 Tage OHNE Telefon und Geldrückerstattung warten soll. Grandios ! Wenn man dann eine Stunde im Laden zubringt und wartet mit welchen neuen Erkenntnissen der Mitarbeiter das vorher voll funktionstüchtige Telefon begutachtet, erlebt man zudem weitere, unzählige unzufriedene Kunden die mit Reklamationen NACH der Reparatur aufwarten. Bloß Nicht !!”
“nachdem mein iPhone 5 runtergefallen ist, war ich lange auf der Suche nach einer Werkstatt.
Bei Apple waren es lange Wartezeiten und ohne Termin ist es garnicht möglich.
Durch einen Bekannten habe ich Erfahren das es die Phoneklinik gibt.
Kurzer Anruf und schon konnte ich vorbeischauen. Der Laden ist sehr schön und Sauer gehalten.
Der Mitarbeiter hat mich freundlich beraten, nach 20 min war mein geliebtes iPhone fertig
Alles funktioniert einwandfrei.
Lg Leyna”
“nachdem mein iPhone 5 einen Sturz hinter sich hatte und das komplette Display zersprungen war suchte ich nach einer Werkstatt die es sofort repariert.
Die Reparatur dauerte ca 30min und war wieder ganz.
Ich bin super zufrieden und empfehle es gerne weiter.
Lg Martina.”
“Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Phoneklinik (Filiale München/Rosenheimer Straße) machen müssen. Mein IPhone 3GS tat keinen Muckser mehr. Es waren haufenweise ungesicherte Daten drauf. Daher bat ich, alles Mögliche zu tun, das IPhone wiederzubeleben. Es war klar, dass es mit einem Akkutausch allein nicht getan war. Nach zwei Tagen erhielt ich (für 30€ Gebühr) die Diagnose, dass Gerät sei nicht reparabel sei. Ich könne für 290€ (! !) ein Ersatzgerät haben.
Da mir die ungesicherten Daten sehr wichtig waren, fragte ich einen anderen Reparaturservice. Schon am Telefon bekam ich die (kostenlose) Diagnose, dass es wahrscheinlich an der Ladeplatine liegt und die Reparatur unproblematisch sei. Tatsächlich: Gerät repariert und alle Daten gerettet! !!
Fazit: Wer auf gepfegte Atmosphäre in guter Lage Wert legt, ist in der Phoneklinik richtig. Wer sein IPhone repariert haben möchte, sollte woanders hingehen.”
“Die Phoneklinik hat mir nach 2 Wochen 'Reparatur'zeit ein kaputtes, nicht funktionierendes Handy ausgehändigt, Aussage des Mitarbeiters 'wir haben unser bestes getan' O. o., und haben dafür satte 109 € kassiert.
Rein technisch falsche Aussagen und grauenhaftes Geschäftsgebaren. ...
Dieselbe Reparatur, also wirklich Reparatur, kostet bei anderen Anbietern dieser Stadt 30 € weniger! !
Kurz: Reparatur war nicht erfolgreich, Handy funktioniert nach wie vor nicht, Kosten habe ich, Rechtsweg ist eingeschlagen. .. Finger weg von dem Laden! Google gibt Alternativen in München an, die professionell und zuverlässig sind :-).”
“Nach einem Fall aus 1, 5m Höhe gab es leider ein paar Schäden an meinem iPhone, auch Bruch einer Scheibe.
Bei der Phoneklinik wurde das Teil innerhalb von 2 Tagen operiert. Von einem Schaden ist nichts mehr zu sehen. Der Gesamtpreis war OK.”
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