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“Hallo Liebe Hifi Gemeinde,
dachte ich teile Euch mal meine persönliche Erfahrung betr. Spring Air mit ,
habe mir auf deren Webseite einen CD Player ausgesucht und nach Telefonat dann auch per PayPal Bezahlung bestellt.
Ware kam ordentlich an aber das Gerät war nicht in Ordnung also las nichts ein und alle Kabelbindungen waren mangelhaft.
Also Gerät zurück und abgesprochen was dann repariert werden sollte, nach 14 Tagen Gerät wieder zurück erhalten und lief leider immer noch nicht, zwar waren die Kabelverbindungen fixiert aber im innereren hat der Mechaniker wohl nicht nach dem Rechten geschaut geschweige denn ausprobiert. Also wieder zurück und nun wurde mir der Schaden zugesprochen wegen nicht korrekter Verpackung und somit ist der Versender derjenige der haftet.
Nun bekam ich kein Gerät mehr aber ein Verrechnungsangebot was bedeutet das das Gerät wieder in Zahlung genommen würde und ich dann von 1400 € schlussendlich 200 € erstattet bekam.
Fazit , kein Gerät und um 1200 € ärmer.
Leute vergesst den Laden, denke die prüfen die angekaufte Geräte nicht, denke die werden angekaufte und dann einfach weiter veräußert und in der Hoffnung das alles gut geht und der neue Besitzer nichts reklamiert.
Bin sehr unzufrieden und würde dort nichts mehr selbst ungeprüft kaufen.”
“Der Händler hat fast alle negativen Google-Bewertungen löschen lassen. Neue Bewertungen dort können nicht mehr erstellt werden. Dadurch entsteht bei Google ein völlig verzerrtes, falsch positives Bild. Der Händler persönlich droht und beleidigt Kaufinteressenten und hält sich nicht an gesetzliche Bestimmungen zu Garantieabwicklungen und Datenschutzverordnung.”
“Unseriöser Händler. Ungeheuerlich. Unfreundlich gegenüber Kunden und Interessierten. Fragen zu Produkten werden nicht beantwortet. Bei entsprechend höflichen, aber bestimmten Nachfragen wurde ich erst kritisiert, dann beleidigt, anschließend wurde mir gedroht. Dabei hätte ich den Artikel beinahe gekauft. So etwas dreistes und Selbstgerechtes habe ich noch bie erlebt. Keine Kundenorientierung oder Beratung, nein, Beleidigung und Einschüchterung. Hetzt gegen Kunden und Interessierte. Beleidigt völlig unreflektiert drauflos. Das will man eigentlich gar nicht glauben. Beleidigt interessierte Kunden mit größenwahnsinnigem, völlig realitätsverzerrtem Gebaren, verleumdet, schüchtert ein, schwadroniert wild und irrlichternd von irgendwelchen angeblichen Strafanzeigen, respektiert Persönlichkeitsrechte nicht, gibt keine Auskunft zu personenbezogenen Daten. Vorsicht: so ein Mensch ist meiner Meinung nach nicht zurechnungsfähig und hat erhebliche Probleme in der Kommunikation und Beziehungssgestaltung. Ich kann es immer noch nicht fassen, was ich nach einem echten Kaufinteresse ertragen habe und was dieser Inhaber losgetreten hat. Kein Sinn für Verantwortung und Selbstreflexion. Narzisstisch größenwahnsinnige Realitätsverkennung. Das ist nicht tragbar. Schon als Privatperson nicht, erst recht nicht als sogenannter Fachhändler.
Weiterhin wurden absolut unverschämte Angebote für Inzahlungnahmen gemacht. Bei höflicher Absage wurde ich dann verunglimpft. Realitätsfern und antisozialer Kommunikationsstil.”
“Hallo, Gegen der allgemeinen negativen Meinungen, ich habe absolute positive Erfahrungen. Ich habe Tannoy d700 nach Ungarn liefern lassen. Diese Lautsptecher ist in einem einwandfreien Zustand, sogar scheint so wie ein Neues, mit alle Zubehören. Die Kommunikation war sehr gut, per telwfonisch und per email. Die Lieferung war professional.”
“Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht. Sehr nettes Gespräch mit einer jungen Dame am Telefon. Immer wieder bestelle ich hier gerne. Vielen Dank :)”
“Das nun Folgende ist meine persönliche Meinung, nicht mehr und nicht weniger (bevor hier "jemand" weint) :
Das ist mit Abstand der mieserableste Laden, den ich je erlebt habe ...
Schlechter, unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice.
Ich kann nur Jedem von einem Handel mit denen abraten !”
“Telefonisch hatte ich einen verbindlichen Termin mit Angabe einer Uhrzeit zur Abholung eines Accuphase DP 55 am folgenden Nachmittag ausgemacht. Meine halbe Stereoanlage hatte ich schon abgebaut, um verabredungsgemäß Geräte mitzubringen, die eventuell in Zahlung genommen werden können. Am folgenden Vormittag, dem Tag der geplanten Aktion, kam ein Anruf mit dem Hinweis, der CD- Player sei bereits verkauft, ich könne aber trotzdem die Sachen vorbeibringen. Absprachen sind hier offensichtlich nichts wert! Anstand bekommt man in die Wiege gelegt. Bei Spring Air ist man dagegen im Wald groß geworden! Schade, dass das Hochwasser nicht weiter vorgedrungen ist. Es trifft halt immer die Falschen!!!”
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