4,4 Sterne (16 Bewertungen)

Elektro Gräser GmbH

Gollierstr. 70C
80339 München

Tel:
089 - 8906740
Web:
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1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Absolut nicht zu empfehlen”

“Die Firma Elektro Graser wurde vor 2 Wochen über unsere Hausverwaltung beauftrag, an unserer Klingelanlage ein LED Leuchtknopf (für die Treppenhausbeleuchtung) auszutauschen. Diese Arbeit wurde vorgenommen, ohne eine abschließende Funktionsprüfung der Klingelanlage vorzunehmen.
In Folge war die Klingelanlage komplett außer Betrieb. Für eine Woche konnten sich kein Besucher mehr bemerkbar machen, noch konnte aus der Wohnung die Haustür geöffnet werden, wenn Besucher vorher angerufen hatten, dass sie unten sind.
Nur durch mein beharrliches Drängen erschienen nach einer Woche zwei Monteure. Ein anschließender Anruf bei der Firma Graser ergab, dass wohl von jemandem zwei Drähte entfernt worden wären.
Zur Erklärung. Es handelt sich um einen relativen Neubau. Seit 8 Jahren funktioniert die Klingelanlage ohne Störung. Niemand hat einen Schlüssel zum „Innenleben“ der Klingelanlage und könnte dort.
Seitdem die Firma Graser den Lichtknopf getauscht hat, war die Anlage „tot“.
Die Frechheit: Nun sollen wir als Eigentümer für die Reparatur des durch die Firma Graser entstandenen Schaden auch noch zahlen.
Firma Graser soll einen einfachen Auftrag ausführen. Der Austausch des Knopfes führt zum Lahmlegen der gesamten Klingel Anlage und Firma Graser verlangt von uns die Reparatur des selbst verursachten Schadens.
Absolut unseriös und skandalös. Leider haben wir als Eigentümer diese Firma nicht selber bestellt, daher können wir keine direkten Regressansprüche stellen.
Ob wir diese Firma jemals empfehlen würden? Die Antwort dürfte klar sein.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top Service”

“Als bei Renovierungsarbeiten ein Kabel in der Wand beschädigt wurde brauchten wir schnell einen kompetenten Elektriker der den Schaden schnell, sauber und unkompliziert beheben konnte.
Also beauftragten wir Elektro Graser nach ca 30 Minuten war auch schon ein Mitarbeiter bei uns, der das kaputte Kabel schnell reparierte!
Mein Fazit Elektro Graser ein Top Handwerker mit Top Service den man jederzeit weiterempfehlen kann! !”

Geprüft

4,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Guter Service”

“Sehr nette Mitarbeiter. Super Service und der Preis war absolut fair.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Funktionierender 24 Stundenservice”

“Ich hatte einen Stromausfall am Abend, den ich nicht selbst lösen konnte. Ein Anruf bei Elektro Graser, dann kam ein prompter Rückruf und der Techniker war auch sofort da. Das Problem stellte sich als komplizierter heraus, als ich gedacht hatte. Es wurde trotz aller Widrigkeiten noch am gleichen Abend gelöst. Kompetenz in Sachen Elektrotechnik! Absolut empfehlenswert.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Hervoragender Elektrobetrieb mit kompetentem Personal und vorausblickender Geschäftsführung”

“Ich habe bei mehreren Wohnungs- und Hausrenovierungen die Firma Elektro Graser sowohl für meine Kunden als auch für eigene Immobilien in den letzten fünf Jahren eingesetzt. Das wichtigste vorweg: beide Geschäftsführer nehmen sich Zeit für die mein Anliegen. Die ausführliche Planungsphase stellt von Anfang eine erfolgreiches Projekt sicher. Hinzu kommen sehr umsichtige Projektleiter, die anrufen, wenn es Fragen gibt, sich melden, wenn neue Umstände Entscheidungen verlangen und das Gefühl vermitteln, mich während der Projektphase einzubinden. Ich weiss jederzeit, was auf meiner Baustelle los ist. So wrd sichergestellt, dass die Projekte erfolgreich durchgeführt werden.
Ich kann das Team "Elektro Graser" uneingeschränkt empfehlen.”

Geprüft

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Niemals wieder Elektro Graser!”

“Beauftragt wurde das Verlegen von 10 neuen Steckdosen und 2 Kabelausgängen für Lampen sowie die Ereuerung des Antennenkabels in einem EFH. Veranschlagt wurden max. 1 1/2 bis 2 Arbeitstage.

Ich habe den großen Fehler gemacht, mir von Hrn. Massimiliano nur ein mündliches Angebot geben zu lassen. Ein schriftliches Angebot hieß es, sei nicht notwendig, das würde wieder Schreibarbeit in Anspruch nehmen. Ich könne Elektro Graser vertrauen. Welch großer Irrtum. Arbeiten die bei der vor Ort Begehung besprochen wurde, wollte der Techniker nicht ausführen, weil er dafür keinen Auftrag hatte.

Der Techniker kam 1 Std. zu spät u. wollte (entgegen der Absprache) alle Dosen und Kabel auf Putz verlegen, weil die Diamantfräse kaputt sein. Das lehnten wir ab und baten darum eine Diamantfräse zu besorgen. Als wir um 13:30 Uhr ins Hause kamen, war der Techniker schon weg.

2 Kabelkanäle wurden nicht wie abgesprochen und beauftragt aus der Wand gefräßt sondern gemeißelt, mit teilweise 13 cm breitem und 3 cm tiefem Kabelkanal. Für die Steckdosen wurde keine Bohrkrone benutzt, sondern große Löcher aus der Wand geschlagen. Keine rechtwinklig abgehenden Kanäle. Ein Kabelkanal wurde quer über die Wand gezogen. Die Kabel der 4 Steckdosen waren nicht aufgelegt -> ohne Funktion.

Nie im Leben hätten wir gedacht, das Elektro Graser ohne Absprache und entgegen unserer Beauftragung einfach Kabelkanäle und Löcher aus der Wand schlägt. Wir haben Elektro Graser den Auftrag entzogen, den Einsatzbericht nicht unterschrieben und die restlichen Arbeiten an eine andere Firma vergeben.

Für diese schlecht, unprofessionelle Arbeit wurde uns sogar noch eine Rechnung gestellt. Auf meinen Widerspruch zur Rechnung wurde mir geantwortet, das es selbstverständlich sei die Kabelkanäle zu meißeln um eventuell vorhandene Leitung in der Wand nicht zu beschädigen und außerdem noch mit einem Inkassobüro gedroht. Keinerlei Einsicht, fadenscheinige Begründungen um die schlechte Arbeit zu rechtfertigen.

Wir haben eine andere, kleinere Firma für die Restarbeiten beauftragt. Die Arbeiten + mehrerer zusätzlicher Wünsche wurden an nur 2 Tagen proffessionell durchgeführt, z. B. 1, 5 cm breite Kabelkanäle, rechtwinklig und gerade im richtigem Abstand von der Wand. Und das zu einem sehr viel günstigeren Preis als Elektro Graser. Diese hervorragende Arbeit hat uns darin bestätigt, das es richtig war Elektro Graser den Auftrag zu entziehen.

Niemals wieder würde ich einen Auftrag an Elektro Graser vergeben. Wir haben Elektro Graser als unpünktlich, unflexibel und äußerst unprofessionell erlebt. Ein toller Internetauftritt heißt noch lange nicht, das vor Ort beim Kunden auch so gearbeitet wird.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Tophandwerker!”

“Ich bin doch immer wieder überrascht, wieviel Dreck Handwerker machen können. Nicht so bei Elektro Gräser. Die Mitarbeiter ziehen als erstes Überschuhe an und fragen nach Staubsauger und Besen. Als Männer! Sensationell auch dieser Kundenservice, sie rufen 10 minuten vorher an und geben an, ob sie sich verspäten oder Punktum da sind. Es ist wirklich außergewöhnlich wie sauber und Kundenorientierung die Firma arbeitet. Gerne immer wieder!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Elektroinstallation mit Herz und Verstnd”

“Probleme mit der Elektrik? Da gibt es nur eine Nummer - und die steht auf der Visitenkarte von Klaus Graser. Kompetente Ansprechpartner, Rund um die Uhr-Service, so dass man auch am Wochenende nicht "auf der Leitung steht", konstruktive Ideen und absolut zuverlässige Ausführung - in München und auch weit über die Stadtgrenze hinaus. Wo andere Elektriker kapitulierten - Klaus Graser und seine freundlichen Mitarbeiter fanden Lösungen. Ob Klingelanlage oder Raumbelüftung, Beleuchtung oder PLanung und Einbau einer neuen Sicherungsanlage, nach Abschluß der Arbeiten schien alles so selbstverständlich, dass wir uns fragten, warum das vorher ein Problem war. Ganz sicher: auch der nächste Elektroauftrag geht an diese Mannschaft, die Elektrik versteht!”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Kompetente Elektrofachfirma mit Top-Service”

“Bereits mehrfach habe ich die Dienste der Fa Graser in Anspruch genommen. Nach unproblematischer Terminvereinbarung erfolgte wie vereinbart der Besuch und die Probleme wurden kompetent gelöst. Falls möglich wurden Alternativen aufgezeigt und dargelegt und man hat immer den Eindruck, dass das Kundenwohl im Mittelpunkt steht.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Elektrobetrieb der Meisterklasse”

“Die Firma Elektro Graser ist der kompetente Ansprechpartner in München bei allen Fragen rund um die Elektrik. Klaus Graser mit seinem Team führen ein hoch professionelles Unternehmen wie man es als Kunde von Handwerksbetrieben nicht gewohnt ist. Von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungslegung nach Beendigung der Arbeiten perfekt organisiert und strukturiert. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr kompetent. Die Kommunikation zum Kunden ist vor, während und nach der Ausführung perfekt. Ich werde nur noch dieses Unternehmen rund um die Elektrik beauftragen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Ein Handwerksunternehmen der besonderen Art”

“Endlich mal ein Unternehmen, dass hält was es verspricht. Unsere bereits jahrelangen Erfahrungen mit dem Unternehmen Elektro Graser basieren auf eine außergewöhnliche Zuverlässigkeit, Qualität und Termintreue in der Ausführung der Aufgaben. Die Firma Graser ist im Notfall rund um die Uhr erreichbar und besticht durch eine nicht alltägliche Fachkompetenz, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der jeweiligen Mitarbeiter. Die eigenverantwortliche Sauberkeit mit der die Arbeiten vollendet werden und die faire Preisgestaltung zeugen von einem durchgängigen Qualitäts- und Servicemangement der Geschäftsleitung. Es ist mir stets eine Freude, dieses Unternehmen zu empfehlen.”

Geprüft

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top Elektroinstallateuer mit Rundum-Sorglos-Paket auch über die Grenzen Münchens hinaus”

“Dringend Hilfe gebraucht. Sofort kompetente Auftragsannahme am Telefon. Noch am gleichen Tag Noteinsatz trotz 50 km Anfahrt.
Ein Handwerksunternehmen in guter Tradition im Hinblick auf Qualität und saubere Arbeit. Dazu eine absolut moderne Auffassung von Dienst am Kunden. Schnell, sauber, zuverlässig zum fairen Preis.”

Geprüft

Bewertungen 1 bis 12 von 16

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