Gewinnen Sie neue Kunden mit KennstDuEinen!

Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda weiterempfehlen! Zielgerichtetes Empfehlungsmarketing für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden. Informieren Sie sich über unser Angebot!

Bewertungen

» Jetzt Bewerten!

Gesamtbewertung (12 Bewertungen)

4,76 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,7 Sterne gut

Qualität: 4,7 Sterne gut

Termintreue: 4,9 Sterne gut

Preis: 4,6 Sterne gut




vom

2,33 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Mangelhafte Kompetenz der Techniker

Im Rahmen einer Reklamation (ein Kühlschrank war defekt von der Fa. Saturn geliefert worden) wurde ich an die Fa. Elektrotechnik Wagner verwiesen.
Die Dame am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich - Danke dafür! !
Leider war die Betreuung durch die Techniker miserabel! ! Zunächst kannte sich keiner der Techniker mit diesem Kühlschrank aus, weshalb man mir am Telefon auch nicht glaubte, dass die Scharniere nicht verstellbar sind. Der erste Techniker stellte dies dann vor Ort fest und bestellte ein Ersatzscharnier. Leider kam das falsche, nämlich ein verstellbares, was sich wieder erst vor Ort herausstellte. Wieder neue Bestellung, wieder neuer Termin. Der neue Techniker, der dann beim 3. Termin allein vor meiner Tür stand (eigentlich sollten - wie telefonisch vereinbart - 2 Techniker kommen, da einer allein den schweren Side-by-side-Kühlschrank nicht hätte umlegen können um das Scharnier zu tauschen) erzählte mir dann, er wisse nichts davon, dass ein Kollege mitkommen sollte und auch nichts von Scharnieren, er hätte auch kein Austauschscharnier dabei!
Nach 3 Terminen und 3 Monaten (! !) konnte mein Kühlschrank also noch immer nicht repariert werden. Wenigstens bekam ich bescheinigt, dass nun ein Austauschgerät geliefert werden sollte. Leider vergaß der Techniker mir mitzuteilen, dass ich mich selbst um diesen Austausch kümmern musste, was ich erst nach 2 Wochen Wartezeit und erneutem Anruf erfahren habe.
Aus diesem Grund kann ich die Fa. Wagner leider nicht weiter empfehlen.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr zu empfehlen! !!

Mein Trockner war kaputt und ohne bin ich aufgeschmissen.
Der Techniker kam sofort, war pünktlich und sehr sehr freundlich.
Jetzt funktioniert mein Trockner wieder. Danke und immer wieder

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

4,75 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Einfach perfekter Service

Habe kürzlich meine defekte AEG Waschmaschine von der Fa. Wagner reparieren lassen.
Das Callcenter sicherte mir einen Rückruf zu, welcher auch umgehend erfolgte. Die Terminvereinbarung war problemlos.
Der Techniker kam in der vereinbarten Zeitspanne, kündigte sich aber 30min vorab noch einmal an! Somit war es mir möglich von der Arbeit nach Hause zu fahren und brauchte keinen Urlaubstag zu nehmen, .. perfekt!
Der Techniker selbst war extrem freundlich und kompetent! Technische Fragen meinerseits beantwortete er mir während er die Reparatur ausführte ebenfalls.
Nach 30min lief mein Gerät wieder.
Die Rechnung ist zwar nicht ganz billig gewesen, jedoch für den geleisteten Service durchaus angemessen und, ich denke auch Marktüblich.
Alles in Allem ein perfekter Service mit wirklich extrem freundlichen Technikern und Telefon-Damen.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Sehr netter kompetenter Ansprechpartner und Monteur

Terminabsprache ging zügig .. . Sehr freundlich .. . Monteur war pünktlich - freundlich - kompetent!
Maschine läuft wieder .. . Vielen lieben Dank

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Hilfe in der Not

Als wir selbst nicht mehr weiterwussten, kam der nette Elektriker der Firma Wagner und half uns schnell und kompetent den defekten Elektroherd zu reparieren.
Nur zum empfehlen.
Schnell-ehrlich-fair !! !

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

bester Kundendienst in Frankfurt

Nachdem ich schon viele Kundendienste kennenlernen musste, bin ich jetzt einmal so zufrieden das ich dies auch mal mitteilen möchte.
Nette Auftragsannahme, pünktliche Erledigung, einwandfreier Service, wirkliches Know How des Technikers. Ich sage nur TIP TOP

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Jederzeit wieder - super Service!

Was macht man, wenn die Spülmaschine plötzlich streikt? Das ist in einem lebhaften Haushalt der Supergau. Aber nicht dann, wenn man beim Kundendienst der Firma Elektrotechnik Helmut Wagner landet. Keine zwei Stunden nach meinem verzweifelten Anruf kam ein kompetenter und auffallend geduldiger Techniker. Man merkte sofort, dass es nichts gibt, was er nicht schon repariert hatte. Er fand den Fehler auf Anhieb und konnte ihn auch direkt reparieren. Das Geld für die Reparatur haben wir in diesem Fall gerne überwiesen und wir wissen auch, an wen wir uns in Zukunft wenden. Im übrigen war auch die Dame am Telefon angenehm freundlich. Jederzeit wieder!

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kühlschrank funktioniert nicht mehr

Sehr freundliche Kundenbetreuung am Telefon, ich bekam sogar meinen Wunschtermin und der Techniker war sehr pünktlich vor Ort. Der Servicetechniker arbeitete sehr sauber und erklärte mir auch genauestens was kaputt ist und was die Reparatur kosten würde und wie lange ich ggf. Auf ein Ersatzteil warten müsste. Das Ersatzteil war auch zu dem angegebenen Termin da und der Techniker war auch umgehen da um das Teil einzubauen.

Fazit: Super und zuverlässiger Service.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kühlschrank schliesst nicht mehr

Ein anruf genügte! !! Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Kundendienst kam glücklicher Weise noch am selben Tag, da die Firma das Teil an Lager hatten. :-) Der Techniker hat ordentlich und sauber gearbeitet und war auch freundlich im Umgang. Ich konnte den Auftrag direkt bar bezahlen und hatte wieder einen freien Kopf. Vielen lieben Dank, ihr seid ein tolles Team.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Reparatur meiner Waschmaschine

Als erstes tel. Kontakt mit einer sehr freundlichen und zuvorkommenden Dame.
Sie teilte mir auch gleich den weiteren Verlauf mit. Ersatzteile bestellen und dann zügige Terminvergabe. Dies erfolgte alsbald. Selbst bei den vereinbarten Termin
kam man mir Uhrzeit mäßig entgegen. Der Monteur ebenfalls sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Also von mir gibt es eine 1* als Bewertung.
Sehr zu empfehlen.

Fragwürdigen Inhalt melden


vom

5 Sterne

Details ein-/ausblenden

Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Haushaltsgerätekundendienst der Extra-Klasse

Endlich. ..ein netter, kompetenter und zuverlässiger Kundendienst in meiner Nähe.
War begeistert von Anfang.
Zuerst die freundliche Beratung am Telefon, der Termin ,welcher mir nach meinen Wünschen gegeben wurde und letztendlich der Reparatur meiner Waschmaschine.
Alles Tip Top!
Freundlicher und sauber arbeitender Techniker, der geduldig viele meiner Fragen klärte und mich beraten hat.
Nochmals vielen Dank an das tolle Team!

Fragwürdigen Inhalt melden

Bewertungen 1 bis 12 von 12

Haben Sie gute Tipps auf Lager?

Firma nicht gefunden?

Sie kennen empfehlenswerte Anbieter, die noch nicht auf KennstDuEinen zu finden sind?

Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.



Bewerten Sie Elektrotechnik Helmut Wagner

Betreuung *

Qualität *

Termintreue

Preis

Ihre Gesamtbewertung
ergibt sich aus Ihren Detailbewertungen

Bitte beachten Sie unsere Verhaltensregeln.

Wir veröffentlichen Ihre Bewertung per Aktivierungslink, den wir Ihnen per E-Mail senden. Nur dafür benötigen wir Ihre E-Mail Adresse.

Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Zu den AGB »

* Notwendige Angaben

Das Bewertungsportal KennstDuEinen.de ist ein Service der WinLocal GmbH - © 2016