Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

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    Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

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    Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

    Rudolf-Diesel-Straße 1
    21614 Buxtehude

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    Fax: 04161 - 84842



    Zahlungsmöglichkeiten

    Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung

    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 08:00–17:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    gestern bewertet von C. D., Ahlerstedt 21702

    Service Qualität !

    Erreichbarkeit, Freundlichkeit / Höflichkeit, Kompetenz, schnelle Reaktion und Zuverlässigkeit = SEHR GUT !

    15 Bewertungen: 4,7/5
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    Über uns

    Willkommen bei Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber: Jan Feindt e.K. in Buxtehude – Drucker und Büroausstattung

    Seit 1985 sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner, wenn es um Büroorganisation und Bürobedarf geht. Ob Drucker, Kopierer oder Multifunktionsgerät, wir finden die optimale Lösung und bieten umfassenden Support.

    Wir betreuen derzeit mehr als 5.500 Systeme in Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen und bei Privatpersonen. Unsere Kunden schätzen den zuverlässigen Service mit persönlichem Kontakt.

    Neben Einzelplatzlösungen installieren und warten wir auch vernetzte Systeme. Mithilfe spezieller Software können wir Ihre Dokumentenverwaltung und -archivierung optimieren. Wir unterstützen Sie bei der effizienten Gestaltung Ihrer Büroorganisation und der Arbeitsabläufe.

    Zu unserem umfassenden Angebot gehören Geräte bekannter Marken wie KYOCERA, vom einfachen Drucker bis hin zum multifunktionellen Gerät. Auch wenn Sie großformatig drucken, kopieren und scannen möchten oder einen Plotter brauchen, finden Sie bei uns geeignete Technik.

    Vereinbaren Sie noch heute telefonisch einen Gesprächstermin mit uns oder nutzen Sie das Kontaktformular für Anfragen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Arbeit mit unserer Technik und Unterstützung optimieren können.

    Ihr Partner – Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber: Jan Feindt e.K. Buxtehude!

    Unsere Leistungen

    Wir verkaufen und vermieten Bürotechnik inklusive Zubehör, unter anderem flexible Multifunktionsgeräte. Von der Einzelplatzlösung bis hin zu komplexen Systemen mit Dokumentenverwaltung werden unsere Angebote unterschiedlichen Ansprüchen gerecht. Wir installieren die Geräte, weisen unsere Kunden in die Nutzung ein und übernehmen Wartungsarbeiten. Auf Support- und Reparaturanfragen reagieren wir schnell.

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    Gesamtbewertung ( 129 Bewertungen)

    4,84/5 Sterne

    129 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 116

    4 Sterne: 9

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 0




    vom

    2 Sterne

    kennstdueinen

    Angefragte Eigenschaft läuft nicht

    Zunächst 5 Sterne ---> Angebot und Lieferung prompt
    Gerät lief ca. 2 Monate, seither geht nur noch Druckfunktion. 2 Mitarbeiter haben vergebens versucht scan Funktion zum Laufen zu bringen versprochen sich zu melden, wenn Lösung vorliegt ----> das ist jetzt 1 Jahr her. Die wichtigste Eigenschaft - scan zu MacBook - läuft nicht, deshalb keine Zufriedenheit.

    hat diese Bewertung am 22.12.2023 kommentiert:

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserer Firma Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Gerät zu Problemen mit der Scan-Funktion gekommen ist und dass unsere Mitarbeiter bisher keine Lösung finden konnten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass wir bisher nicht auf Ihre Anfrage reagiert haben. Das ist nicht der Standard, den wir bei Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K. setzen möchten. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten und uns bei Ihnen zu melden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

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    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Service leider nur für dort gekaufte Geräte

    Service leider nur für dort gekaufte Geräte

    hat diese Bewertung am 18.10.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Meincke, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir machen auch Service für Systeme, die nicht bei uns gekauft sind! Es gibt aber Hersteller, wo wir nicht drauf geschult sind und von denen wir auch keine Ersatzteile am Lager haben oder zeitnah welche bekommen können. Daher kann es vereinzelt vorkommen, dass wir für ein System keinen Service machen, um dem Kunden einen gewohnt schnellen und qualifizierten Service zu bieten!

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    kennstdueinen

    Grottenschlecht

    Ich fühlte mich in Nachhinein über den Tisch gezogen. Der Drucker hält auch nicht was versprochen wurde, alles in allem war es das letzte Mal, dass ich dort gekauft habe.

    hat diese Bewertung am 24.09.2019 kommentiert:

    Schade, daß Sie mit unserer Leistung oder unserem Produkt unzufrieden sind! Gerne würde ich in einem persönlichen Gespräch schauen, was zu dieser Verunstimmung geführt hat und was getan werden kann, damit Sie mit ihrem System zufriedenstellend arbeiten können. Daher möchte ich Sie bitten, sich bei mir zu melden, wir finden bestimmt eine Lösung. MfG Jan Feindt

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    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    " ... da ist noch Luft nach oben"

    Kauf+ Installation eines Druckers (Auftrag war wohl zu klein …!)
    Die beiden Herren wirkten etwas gestresst und ungeduldig bei der Inbetriebnahme … es war nicht einmal die Zeit, sich die Jacke auszuziehen ...

    hat diese Bewertung am 22.12.2023 kommentiert:

    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Kauf und der Installation eines Druckers unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen exzellenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir bei der Inbetriebnahme nicht die gewünschte Zeit für Sie hatten. Wir werden intern Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter in Zukunft geduldiger und aufmerksamer sind, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es wäre uns eine Freude, Ihnen bei Ihren Anliegen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Anliegen persönlich besprechen können. Mit freundlichen Grüßen, Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

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    vom

    4 Sterne

    googlemybusiness

    Entgegenkommen wird groß geschrieben, sowie die Bestellun...

    Entgegenkommen wird groß geschrieben, sowie die Bestellungs Genauigkeit.

    hat diese Bewertung am 22.12.2023 kommentiert:

    Lieber Somo18, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Entgegenkommen und unsere Bestellungs Genauigkeit positiv aufgefallen sind. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir hoffen, Sie auch weiterhin zufriedenstellen zu können und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.

    UNGEPRÜFT

    Büro- und Kopiertechnik Watzulik Inhaber Jan Feindt e.K.
    Wir sind für Sie da: 04161 - 81012


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