Hartleib Karosserie- und Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG

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Hartleib Karosserie- und Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG

Reichenbacherstr. 173
07973 Greiz

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Fax: 03661 - 674928



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Bar, EC, Kontaktlose Bezahlung, kostenlose Erstberatung

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Mo.–Fr. 07:00–18:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 12.03.2024 bewertet von Folker Schramm, Greiz 07973

Unser erster großer ...

Unser erster großer Schaden am Auto. Sehr freundliches Personal, sehr gute Erklärung des nötigen Reperaturaufwandes. Bekamen Ersatzwagen ohne Probleme, dadurch Wartezeit erträglich. Sehr kompetente Monteure. Kann diese Firma nur immer weiter empfehlen.

81 Bewertungen: 4,8/5
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Über uns

Herzlich willkommen bei Hartleib Karosserie- und Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG, Karosserie- und IDENTICA-Fachbetrieb in Greiz

Als Experten Lackierarbeiten und Reparaturen für Fahrzeuge haben wir uns höchsten Qualitätsstandards verschrieben. In fast zwei Jahrzehnten in der Branche haben wir uns einen Ruf als zuverlässige Werkstatt mit bestem Kundenservice erarbeitet.

Als Partner des IDENTICA-Netzwerks bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen an: Lackierarbeiten von A bis Z, eine Vielzahl von Arbeiten und Diagnosen an Karosserie, Kunststoff- und Aluminiumteilen. Außerdem kümmern wir uns auch um den Innenraum Ihres Fahrzeugs, defekte Windschutzscheiben und vieles mehr.

Besondere Mehrleistungen, wie unser Mietwagenservice, machen unser Angebot komplett. Falls Sie noch Fragen haben oder Ihr Fahrzeug zur Reparatur anmelden wollen, freuen wir uns auf Ihren Kontakt!

Ihr Team vom IDENTICA-Fachbetrieb Hartleib Karosserie- und Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG in Greiz

Unsere Leistungen

  • Unfallinstandsetzungen PKW
  • Oldtimer Restaurierung
  • Fahrzeugaufbereitung
  • Lackierarbeiten sowie Industrielackierung
  • Kleinschadenreparatur
  • Karosserie und Fahrzeugbau
  • Hagelreparaturen
  • Glas-Reparaturen
  • Schaden-Melden

Hartleib Karosserie- und Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG

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Gesamtbewertung ( 334 Bewertungen)

4,84/5 Sterne

334 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 296

4 Sterne: 31

3 Sterne: 3

2 Sterne: 0

1 Sterne: 4




vom

1 Stern

kennstdueinen

Reparatur war ordnun...

Reparatur war ordnungsgemäß durchgeführt und sehr gut erklärt. Leider gab es 2 Terminverschiebungen, obwohl der ursprüngliche Termin mir zu 100% zugesichert wurde. Somit hatte ich über die Weihnachtsfeiertage kein Auto, was absolut nicht tragbar war. Es wurde auch keine Kulanz eingeräumt, als Entschädigung für entstandene Kosten eines entsprechenden Leihwagens. Somit bin ich mit diesem Service nicht zufrieden gewesen, obwohl alle Mitarbeiter sehr freundlich waren.

hat diese Bewertung am 11.01.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Kundin, wie zu Ihrer Bewertung vom 2.1.23 schon erwähnt, bedauern wir ihren Unmut sehr. Um es Ihnen wiederholt zu verdeutlichen: Wir sind an Hand des ersichtlichen Schadensbildes nicht von einem größerem Umfang nach Demontage ausgegangen, somit wurde ein ,,etwaiger Fertigstellungstermin" genannt. Sie wurden darauf hingewiesen das aber immer etwas dazu kommen kann!! Auch wenn es bei Ihrem Schaden nur ein Befestigungselement war, war dieses abschließend ausschlaggebend für die Fertigstellung. Wie bereits in unserer Antwort vom 2.1.23 verdeutlicht, können wir für die derzeitig schwierige Logistiksituation nichts. Wenn ein Ersatzteil nicht lieferbar ist und in Rückstand geht, können wir uns nur auf Aussagen unserer Lieferanten verlassen. Sie hatten zusätzlich für den gesamten Zeitraum der Reparatur (auch über die Feiertage) einen kostenlosen Ersatzwagen zur Verfügung!!! Wir hoffen sehr, dass Ihnen 2 schlechte Bewertungen zu 1 Fall genügen! Freundliche Grüße Identica-Hartleib

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Versprochenen Termin...

Versprochenen Termin nicht eingehalten. Keine Kulanz… Reparatur war aber Ok.

hat diese Bewertung am 02.01.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Kundin, den nicht eingehaltenen Fertigstellungstermin bedauern wir sehr. Wie wir Ihnen aber bereits im Vorfeld mitgeteilt haben, können wir nicht jedes Ersatzteil unterhalb der Aussenhaut ermitteln. Der benötigte Halter wurde nach Demontage bestellt. Hierzu wurde unglücklicherweise auch unser angegebener Liefertermin durch den Ersatzteillieferanten nicht eingehalten. Diesen Prozess und eine erschwerte Logistikphase vor und während der Feiertage können wir leider nicht beeinflussen. Da die Verzögerung nicht direkt durch uns verschuldet wurde und auch fachlich kein Mangel der Reparatur vorliegt können wir leider auch keinerlei Gutschriften für Selbstbeteiligungen o.Ä. machen. Ein Leihwagen stand Ihnen für den gesamten Reparaturzeitraum zur verfügung. Freundliche Grüße Ihr Identica Hartleib Team

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vom

1 Stern

googlemybusiness

Autos werden niedriger bewertet als der Marktwert. Extra ...

Autos werden niedriger bewertet als der Marktwert. Extra Ausstattungen werden nicht aufgeführt und die übliche Betrüger Masche 7000€ Lackierkosten.... Leider wurde es uns nicht erspart unser geliebtes Auto dort reparieren zu lassen.(Vertragswerkstatt)

Es wurde ein Gutachten erstellt ohne erstmal das Auto untenrum zu säubern ( man sieht so nichts und ich zweifle an Professionalität)

Im Endeffekt wurde gesagt Auto witschaftlicher Totalschaden.

DAS IST NICHT WAHR!!

IHR BETREIBT BETRUG UND IHR WERDET NOCH VOM ANWALT HÖREN.

!!!!!!!!!!!!Bitte haltet Abstand von dieser Betrüger Werkstatt welche nur schnell und günstig auf Kosten des Kunden an schöne Autos kommen will!!!!!!!

hat diese Bewertung am 24.01.2022 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Deshalb möchten wir kurz dazu Stellung beziehen. In erster Linie sind wir ein Karosserie- und Lackierbetrieb, der Fahrzeuge repariert und diese weder kauft, verkauft oder sich an Kundenfahrzeugen bereichert. In Ihrem Fall lag ein Versicherungsschaden vor, bei dem ,,IHRE'' Versicherung, auf Grund der Schadenshöhe, einen unabhängigen Sachverständigen der DEKRA beauftragt hat. Diese gut geschulten Gutachter bestimmen die Schadenshöhe sowie Wiederbeschaffungs- und Restwerte eines Fahrzeuges. Wir haben somit keinen Einfluss über die Feststellung eines Totalschadens!!! Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Vorwurf des Betruges revidieren, da dieser in keinerlei Hinsicht gerechtfertigt ist und bitten Sie sich bei weiteren Fragen oder Unklarheiten mit uns in Verbindung zu setzen. In Ihrem Fall hätte auch Klarheit geschaffen werden können, wenn Sie vorher uns, ihre Versicherung oder den Sachverständigen gefragt hätten wie ein Gutachten und die damit verbundene Bewertung zustande kommt. Somit wird vermieden das unser Ruf ohne jegliche Sachlichkeit und Fachlichkeit beschädigt wird. Freundliche Grüße Identica Hartleib

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

kennstdueinen

Einmal und nie wieder

Kratzer lackiert: Kostenvoranschlag wurde nicht eingehalten, angeblich wurde ein Teil nicht gesehen, gleich mal 100 Euro mehr zahlen müssen, Termin wurde auch nicht eingehalten, 3 Tage später fertig; bei der Bezahlung auch nur Ärger, wurden unfreundlich als ich nicht bar zahlen konnte, sondern überweisen wollte ! Fazit: Nie wieder.

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vom

3 Sterne

googlemybusiness


vom

3 Sterne

googlemybusiness

Hatte eine Delle im Kofferraum. War vor Ort, um den Schad...

Hatte eine Delle im Kofferraum. War vor Ort, um den Schade einschätzen zu lassen. Es wurde sofort über Schachtel und lackieren gesprochen, wenn nicht sogar eine neue Klappe! Keine Rede von Smart-Repair oder rausziehen, nicht mal das Thema angeschnitten. Da es ein Firmenfahrzeug ist, wurde anscheinend die preisintensivste Lösung angeboten.
Habe mein Fahrzeug nun bei einer ANDEREN Firma reparieren lassen. Diese hat innerhalb eines Tages die Delle mit Smart Repair entfernt. Sieht aus wie neu, als wäre nie etwas gewesen.
Das Ergebnis wäre sicherlich das Selbe gewesen, nur viel zeitaufwändiger, umweldunfreundlicher und 8 mal teurer!!!
Sorry dafür gibt es nur einen

hat diese Bewertung am 24.09.2021 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Wetzel, für diese Unannehmlichkeit kann ich mich nur entschuldigen. Unser Team ist darauf spezialisiert den Kunden eine fachgerechte sowie effiziente Aussage zur Schadenbehebung zugeben. Es tut uns sehr leid, wenn dies bei Ihrem Schadenbild nicht der Fall gewesen ist. Mit freundlichen Grüßen Hartleib

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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Reparatur Unfallschaden - sehr gut gemeistert !

- Scheinwerfer neu, Stoßstange neu, Lackierung – bis jetzt ist alles in Ordnung
- man sieht keinen Lackunterschied bei der Farbe
- Leihwagen so lange wie Auto in Werkstatt, ohne km Begrenzung !

hat diese Bewertung am 12.01.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der Qualität unserer Arbeit, der Lackierung und den durchgeführten Reparaturen zufrieden sind. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hartleib Karosserie- & Lackierfachbetrieb GmbH & Co. KG

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vom

4 Sterne

kennstdueinen

Mein Rat und meine Empfehlung

Mein Auto ist 22 Jahre alt. So sah es natürlich aus.
Nach der Runderneuerung von HARTLEIB GmbH, kann ich nur sagen Ihre Arbeit war und ist Spitze!

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vom

4 Sterne

googlemybusiness


vom

4 Sterne

googlemybusiness

Gute Ausführung des Auftrages

Gute Ausführung des Auftrages

UNGEPRÜFT



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