F. Bernhardt Bedachung- Gerüstbau GmbH
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Mo.–Do. 07:00–17:00 Fr. 07:00–15:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 17.08.2023 bewertet von Monica B.
Velux Rolladen
Ich habe mir einen Veluxrolladen gegönnt, der heute morgen von Herrn Bernhardt eingebaut wurde. Von Beginn der Beratung an, bin ich auf ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, gepaart mit Professionalität und einem reibungslosen Ablauf, gestoßen. Die Familie Bernhardt wirkt besonders im persönlichen Kontakt sehr freundlich, locker, h... Weiterlesen
F. Bernhardt Bedachung- Gerüstbau GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,8/5 Sterne
123 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 109
4 Sterne: 10
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 3
Philipp R., Frankfurt
vom
23.09.2016
2 Sterne
Schon am Telefon unsympathisch
Wir wurden am Telefon behandelt wie ein kleines Kind. Man wollte nicht verstehen, dass wir jemanden zur Besichtigung eines Schadens bestellen wollten, damit ein Angebot und Auftrag erfolgt. Stattdessen wurde uns mit lehrerhaftem Ton erklärt, dass wir nicht ungesichert aufs Dach dürften um den Schaden anzusehen, dass man ein Gerüst benötigen würde (ohne den Schaden gesehen zu haben), man wollte zigfach Bilder bevor man überhaupt kommt und warum wir nicht den bisherigen Dachdecker nehmen würden, mit Rechtsberatung wie man jemand in Verzug setzt. Alles in allem eine schlechte Aussenwirkung und ein guter Weg uns nicht als Kunden zu gewinnen.
F. Bernhardt Bedachung- Gerüstbau GmbH hat diese Bewertung am 23.09.2016 kommentiert:
Wir bedauern, dass Sie erbost sind und Fragen zu ihrem Bauvorhaben als Belehrung empfinden. Wir wollen gründlich und individuell auf jeden Interessenten eingehen, um fachgerecht beraten und arbeiten zu können. Deshalb ist eine telefonische Erstberatung und das Zusenden von Fotos sehr wichtig zu Klärung von Details. Da es sich um einen Mangel an einem " neuen " Dach handelt, erfolgte eine Information über die gesetzliche Lage, da wir in die Gewährleistung des Vorgängers eingreifen. Eine wichtiger Baustein einer seriösen Beratung, da hierdurch dem Bauherren ein rechtlicher Nachteil entstehen kann. Ein Gerüst war ein Beispiel zur Absturzsicherung, weil keine Absturzsicherungen vorhanden sind. Details sollten beim Ortstermin geklärt werden.
T. M., Frankfurt 60433
vom
05.09.2016
5 Sterne
Dachgaube abgedichtet
Sehr freundliche und kompetente Terminvereinbarung und Einhaltung des Termins, trotz Ausfall eines Mitarbeiters Arbeiten schnell und professionell durchgeführt. Rechnung blieb deutlich unterhalb des KV, war sehr spezifiziert und nachvollziehbar. Weiter so!!
L. C., Frankfurt 60389
vom
30.08.2016
5 Sterne
Gute Zusammenarbeit
Nochmal danke für die gute Zusammenarbeit und die Empfehlung ihrer Kooperationspartner (Maler etc.). Die Undichtigkeiten an unserem Dach gehören jetzt der Vergangenheit an. Ich würde die Firma Bernhardt jedem empfehlen.
Hans-J. L., Frankfurt
vom
23.08.2016
5 Sterne
Ein sehr zuverlässiger Handwerksbetrieb
Nette , freundliche und kompetente Mitarbeiter im In-, u. Außendienst.
Sehr gute und faire Beratung.
Kostenvoranschlag und Termine wurden zu 100% eingehalten.
Korrekte und saubere Arbeitsausführung .
Die Zuverlässigkeit und Sorgfalt war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit
Marc D.
vom
18.08.2016
1 Stern
HIER KÖNNTE IHR SCHIEFER LIEGEN
Da hat einem der telefonische Erstkontakt alles weitere direkt mürbe gemacht. Angefangen von nicht zuhören über Unterbrechungen, bis hin zu Unterstellungen- das war heute meine Erfahrung mit der Fa. Bernhardt. Da kann die Arbeit noch so gut sein- man will einfach nicht mehr mit ihnen arbeiten. HIER HÄTTE IHRE SCHIEFERARBEIT LIEGEN KÖNNEN.
F. Bernhardt Bedachung- Gerüstbau GmbH hat diese Bewertung am 18.08.2016 kommentiert:
Es tut mir leid, dass Sie so verärgert sind. Wie Sie sehen ist unser Feedback einwandfrei. Trotzdem nehmen wir Ihre Kritik ernst, denn wir möchten auch, dass Interessenten zu frieden sind. Würden Sie mir bei einem persönlichen Gespräch die Chance zu Klärung geben und Ihre Kritik genauer erklären ? Besten Dank im vorraus. Melanie Bernhardt Dachdeckermeisterin
dump elito
vom
18.08.2016
1 Stern
Da hat einem der telefonische Erstkontakt alles weitere d...
Da hat einem der telefonische Erstkontakt alles weitere direkt mürbe gemacht. Angefangen von nicht zuhören über Unterbrechungen, bis hin zu Unterstellungen- das war heute meine Erfahrung mit der Fa. Bernhardt. Da kann die Arbeit noch so gut sein- man will einfach nicht mehr mit ihnen arbeiten. HIER HÄTTE IHRE SCHIEFERARBEIT LIEGEN KÖNNEN.
F. Bernhardt Bedachung- Gerüstbau GmbH hat diese Bewertung am 29.05.2017 kommentiert:
Guten Tag. Es tut mir leid, dass Sie so verärgert sind. Sicherlich handelt es sich um ein Misverständnis. Denn unser Bewertungsfeedback ist einwandfrei. Trotzdem nehmen wir Ihre Kritik ernst. Würden Sie mir bei einem persönlichen Telefongespräch bitte Ihre Kritik nochmal im Detail erklären und die Möglichkeit geben den Sachverhalt zu klären ? Im vorraus besten Dank. Melanie Bernhardt Dachdeckermeisterin NACHTRAG: Bewerter hat nicht reagiert und sich nicht gemeldet.
Klaus S., Frankfurt
vom
13.06.2016
5 Sterne
Frankfurts TOP-Dachdecker
Bernhardt liefert tolle Arbeit: alles lief perfekt, zugewandt, freundlich, kompetent, einfach optimal. Das Dach ist wieder dicht, die Termine wurden eingehalten, wir haben "unseren" Dachdecker gefunden.
M. B., Frankfurt 60388
vom
21.05.2016
5 Sterne
Alle Versprechen erfüllt! Neue Fenster in 8 Stunden!
Ich war skeptisch: Zwei alte Dachfenster aus- und zwei neue einbauen in nur einem Tag? Aber alles hat perfekt geklappt, die Baustelle wurde sauber wieder verlassen. Kosten wurden genau eingehalten und die kompetente Beratung im Vorfeld hat dazu geführt, exakt das richtige Fenster auszuwählen.
M. S., Frankfurt 60388
vom
17.05.2016
5 Sterne
Dachfenster Austausch
Die Firma Bernhardt hat die Arbeit zeitnah, zuverlässig und sehr gut ausgeführt. Wir sind sehr zufrieden.
Yvonne K., Okriftel 65795
vom
17.05.2016
5 Sterne
Dachfenster, Dacharbeiten
Sehr kompetent und zuverlässig, fachmännische und freundliche Beratung, schnelle Angebotserstellung mit fairen Preisen, sauberer und sehr guter Einbau ohne jegliche Beanstandung, schnelle Reaktion bei Nachfragen.
Eingebaut wurden 4 Dachfenster, ein weiteres Dachfenster wurde entfernt und das Dach an dieser Stelle geschlossen.
Wir würden uns jederzeit wieder für diese Firma entscheiden.
A. K., Frankfurt 60431
vom
29.03.2016
5 Sterne
Dacharbeiten, Dachfenster
Gute und sauberer Einbau der neuen Dachfenster. Dach Reparatur wie besprochen. Hat gut geklappt. Bin sehr froh das alles so schnell erledigt ist
F. L., Flieden 36103
vom
28.10.2015
5 Sterne
Schieferdach - neu gedeckt in Frankfurt.
Wichtig ist uns, dass die Firma Bernhardt in Notfällen schnell zur Stelle ist. Deshalb arbeiten wir immer wieder gerne mit Firma Bernhardt zusammen.
Termin hatte sich etwas wegen der großen Hitzeperiode verschoben.