Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor
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4,96/5 Sterne
574 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 562
4 Sterne: 7
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 4
Sebastian Langer
vom
01.03.2017
1 Stern
Eben mit denen telefoniert, ob sie meinen Laptop reinigen...
Eben mit denen telefoniert, ob sie meinen Laptop reinigen können. Mir ist Kaffee über die Tastatur gekippt. Kaffee enthält Säure die die Leiter stark beschädigt. Mit einfachen Trocknen ist es nicht getan.
Bei conodi weiß man davon nichts und hält einem stattdessen einen schnippischen Vortrag warum man sowas nicht macht und das der Laptop dann eben kaputt ist. So wurde ich noch nie behandelt. Scheinbar stört man sich an der Kundschaft.
Die Konkurrenz verdient dann eben Geld.
Zerlassum K.
vom
13.12.2017
1 Stern
Eingeschränktes Angebot, Diagnose nicht möglich nur Reper...
Eingeschränktes Angebot, Diagnose nicht möglich nur Reperatur. Wollen halt ans große Geld.
Anna Bayern
vom
23.02.2015
1 Stern
Sehr unangenehmer, unhöflicher Chef. Teilte den vorab kla...
Sehr unangenehmer, unhöflicher Chef. Teilte den vorab klar vereinbarten Ablauf seinem (sympathischen) Mitarbeiter nicht mit und trug ihn auch nicht in dessen Kalender ein. Statt seinen Fehler zu korrigieren beschimpfte er Mitarbeiter und Kundin. Keine Dienstleistungsmentalität, nicht zu empfehlen.
(Ach ja, und so viele anonyme Fünf-Sterne-Bewertungen mit lauter Ausrufezeichen? ;-)
Winfried Werner
vom
19.08.2018
1 Stern
Meine wiederholten Erfahrungen mit diesem zertifizierten ...
Meine wiederholten Erfahrungen mit diesem zertifizierten Betrieb sind zwiegespalten. Einerseits eine zuvorkommende und qualitativ hochwertige Arbeit der Mitarbeiter, aber andererseits ein Chef, der mich als Kunden hektisch und egozentrisch niederbügelt und sagt, Zitat "die Kommunikation zwischen mir und dem Kunden läuft nach meiner Art oder gar nicht". Offensichtlich bin ich ja nicht alleine mit meiner Auffassung, dass dieser Chef keine Ahnung von Dienstleistungsgeschäft und der Rolle des Kunden hat. Widerspruch oder eine andere technische Auffassung, immerhin von einem Elektroingenieur, werden grundsätzlich nicht geduldet. Gerne komme ich dem Wunsch vom Chef Herrn Seidel nach und beende hiermit unsere Geschäftsbeziehung.
Nachtrag vom 19.08.:
Der Elektroingenieur war nur als Pendant zu der immer wieder erwähnten technischen Ausbildung der Mitarbeiter gedacht.
Es ist technisch sicherlich sehr zweifelhaft, wenn man den Kunden dazu überredet in ein 15 Jahre altes Notebook Windows10 zu installieren, obwohl der Hersteller Sony und Microsoft sagen, dass dieses Notebook dazu nicht geeignet ist. Jetzt wird dieses Gerät bei jedem größeren Funktionsupdate unbrauchbar und bedarf des kostenpflichtigen Service.
Weiterhin ist der temporäre Fehler der Erkennung des optischen Laufwerks immer noch vorhanden; da hat auch der kostenpflichtige Austausch des Laufwerks nichts geholfen.
Statt einer nüchternen klaren Fehler- und Zustandsaufnahme mit dem Bemühen den Kunden zufrieden zu machen, muss ich mir leider weiterhin Beschimpfungern gefallen lassen (siehe unten).
Bernhard Pflug
vom
21.03.2022
3 Sterne
Update 14. Nov: Wurde per Telefon vom Geschäftsführer kon...
Update 14. Nov:
Wurde per Telefon vom Geschäftsführer kontaktiert und er hat sich persönlich entschuldigt.
Update: Am 26. Aug 22 erhielt ich via Google ein Schreiben einer Anwaltskanzlei, welche offenbar von der Firma beauftragt wurde, dass meine Rezension falscher Tatsachenbehauptung unterliegen. Wenn man mit einer Bewertung nicht zufrieden ist, könnte man doch auch den Betroffenen kontaktieren, anstatt kritische Kommentare löschen zu lassen?! Dafür jetzt anstatt 3 nur noch 1 Stern.
Ursprüngliche Rezension:
Heute telefonisch Kontakt aufgenommen und kurz mein Problem beschrieben. Dabei wurde mir gleich ins Wort gefallen und erklärt, wo sicher das Problem liegt, obwohl meine eigene Fehleranalyse auf ein anderes Problem hindeutet (und ich bin vom Fach). Sicher an sich gute Firma, aber beim Kundenservice waren andere klar besser.
Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor hat diese Bewertung am 21.11.2022 kommentiert:
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis, mit 20 bis 30 Kunden am Tag, ist es manchmal sehr belastend, bleiben Sie gesund. Technisches Problem am Telefon wurde von mir falsch beurteilt das ist sicher richtig. War in einer Stresssituation hatte noch Kunden direkt an meinem Schreibtisch bei einer physischen Analyse. Möchte mich dafür entschuldigen, ist sonst nie meine Art. Anrufer hat technisches Verständnis, meine Beurteilung war nicht richtig, kommt vor, alles in allem aber keine böse Absicht. Rechtsanwalt der diese Rezession löschen sollte wurde von uns nicht beauftragt, warum auch wir hatten auch mit dieser 3 Sterne Bewertung eine 5,0. Würde mich freuen wenn Sie diese Entscheidung nochmal überdenken. Schöne Woche.
Shakins Stevens
vom
10.08.2023
4 Sterne
sehr schnelle und kompetente Lösungsfindung
sehr schnelle und kompetente Lösungsfindung
Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor hat diese Bewertung am 10.08.2023 kommentiert:
Dankeschön wir hätten uns über den 5 Stern auch gefreut!🤝🍀🤝🍀
kai eberle
vom
10.08.2021
4 Sterne
Display war defekt - innerhalb zwei Tagen repariert - seh...
Display war defekt - innerhalb zwei Tagen repariert - sehr zufrieden
Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor hat diese Bewertung am 12.08.2021 kommentiert:
Ja 2 Tage mit Bestellung und trotzdem nur 4 Sterne Schade.
Klaus Pöschl
vom
05.10.2015
4 Sterne
Mein Problem wurde in der vereinbarten Zeit und zu den ve...
Mein Problem wurde in der vereinbarten Zeit und zu den vereinbarten Kosten zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Holder Erwin
vom
26.10.2016
4 Sterne
Elke Katz
vom
21.02.2018
4 Sterne
Erster Eindruck ist irritierend durch ungewöhnliche Gesch...
Erster Eindruck ist irritierend durch ungewöhnliche Geschäftsräume. Leistung ist aber top. Lösung wird schnell geliefert, gute Beratung und das wichtigste ist, es funktioniert alles. Danke an das Team. Den 1 Stern Abzug gibt es für den Preis.
Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor hat diese Bewertung am 21.02.2018 kommentiert:
Schade das Sie uns nur 4 Sterne geben, nur weil wir kein Ambiente haben welches jedes Blender Unternehmen hat! Wir haben das nicht nötig und haben die Arbeit innerhalb 1 Tages erledigt wo eigentlich mehrere Tage veranschlagt waren, vielleicht bekommen wir den 5 Stern noch, trotzdem Danke!
Matthias Schäfer
vom
09.11.2019
4 Sterne
Alex Achatz
vom
07.01.2020
4 Sterne
Conodi Limited - Apple Mac PC Doktor hat diese Bewertung am 08.01.2020 kommentiert:
Sie sind zwar kein Kunde von uns aber Dankeschön!
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