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Bewertungen
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4,97/5 Sterne
25 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 23
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 0
Andres J.
vom
28.05.2016
5 Sterne
Schnelle und fachkundige Hilfe
Mit meinen Nerven schon am Ende, konnte mir von Ionas. com strukturiert und
schnell geholfen werden. Andere Anbieter boten mir an für 80€ einen Techniker vorbeizuschicken. Die Experten von Ionas bewiesen, dass es auch schneller und kostengünstiger geht. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank.
Dorit M., Köln 51147
vom
15.12.2016
5 Sterne
Selten gut!
Sehr kompetente, geduldige und ausgesprochen nette Mitarbeiter. Hier wird eine Sprache gesprochen, die man auch ohne "fachchinesische" Kenntnisse versteht. Überaus faire Preisgestaltung. Bei kleinen und großen Problemen absolut zu empfehlen.
Stephan H.
vom
05.11.2016
5 Sterne
Kompetenz in Reinkultur - Positives Erlebnis in jeder Hinsicht
Hatte Probleme mit Zugriff auf Netzwerk (Cloud). Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter von Ionas erklärte mir verständlich jeden Schritt seines Handelns.
Solch einen Super - Service findet man extrem selten.
Ich will hier allen Zweiflern uneingeschränkt sagen:
Bei PC Problemen : Ruft dort an - ihr werdet nicht enttäuscht und vor Allem:
Nicht abgezockt. Ich würde jederzeit dort wieder anrufen.
Vielen Dank dem tollen Support. .. .
Dr, Heiner W., Lüneburg 21335
vom
07.10.2016
5 Sterne
Exzellente Computerhilfe
Ein völlig gestörter Email-Zugang (Mail von Apple) wurde sehr kommunikativ und kompetent innerhalb von zehn Minuten wieder gerichtet.
Jo
vom
26.09.2015
5 Sterne
Computerhilfe per Teamviewer
Das Windows 10 Update ging auf meinem Windows 8. 1 Rechner gut durch. Ich habe dann im neuen Startmenü aber nicht die Systemsteuerung gefunden. Die ist ja nun doch etwas versteckt. Über Youtube wurde ich auf die Firma ionas aufmerksam.
Der Herr von ionas hat mir angeboten, sich meine Frage einfach mal kostenlos anzuschauen. Dafür musste ich mir von der Webseite das Programm Teamviewer runterladen. Das war aber recht einfach und ist auch kostenlos Da wir recht schnell zu Ziel kamen hats auch gar nichts gekostet. Er beim nächsten Mal müsste ich etwas für die Beratung zahlen, wurde mir gesagt. Danke, sage ich da!
Sabine J., Schöneck 61137
vom
22.12.2019
5 Sterne
Unbedingt empfehlenswert!!!
Sonntag Nachmittag, 4. Advent, bin aufgrund eines massiven Computerproblems ziemlich verzweifelt. Dateien sind verschwunden, Programme zerschossen, und morgen wichtiger Termin, bei dem ich entsprechende Dateien benötigte. Wer kann helfen? Hab herumtelefoniert (einige "Experten" wollten helfen, haben damit das Problem aber wohl nur verschlimmert) und im Internet nach hilfreichen Tools gesucht, vergeblich. Bei meiner Internet-Recherche bin ich auf die Firma Ionas in Mainz gestoßen, die einen 365-Tage-Fern-Service rund um die Uhr anbieten. Klasse, das es so etwas gibt! Supernetter und sehr kompetenter Service! Wenn es in meinem Falle in Form von Fernwartung auch leider nicht wirklich Abhilfe gab. Aber das lag wohl an meinem speziellen Problem, das durch den Einsatz der o. g. "Experten" auch nicht gerade einfacher wurde, im Gegenteil. Also, das nächste Mal bei Computerproblemen gleich bei Ionas anrufen! Kann ich allen nur empfehlen! Es wurde alles mögliche ausprobiert, um die Dateien doch noch zu finden. So bin ich mir zumindest sicher, dass nichts unversucht gelassen wurde um das Problem zu lösen. Und ich habe viele hilfreiche Tipps erhalten.
M. G., Mainz 55116
vom
07.02.2015
5 Sterne
Super PC-Hilfe in Mainz ohne Wartezeit!
Hallo zusammen,
hatte ein Problem mit meinem Computer - dieser hatte das Problem, dass ich mir das Virus "Spyhunter 4" eingefangen hatte und die perfomance war total schlecht. Hat ewigkeiten geladen, musste immer warten und beim starten von Windows wurden 100000 Dinge mit gestartet automatisch - ohne das ich das wollte. Und im Firefox Browser hatte ich etliche ToolBars drauf. .. Hätte den PC fast schon weggeworfen und mir einen neuen gekauft. In Google fand ich dann die Firma ionas OHG in Mainz - da diese PC Fernwartung anbietet kam mir das sehr gelegen. Habe bei der Firma angerufen und mir wurde direkt geholfen - der Endpreis lag gerade mal bei knapp 38, - EUR !! !! Total genial diese Art von PC Hilfe in Mainz. TOP !! !! Kann ich nur empfehlen! Weiter so Jungs und viele Grüße an Herr Klinker - der war extrem nett und kompetent! Werde Euch weiterempfehlen!
Oliver H.
vom
13.07.2019
5 Sterne
Superschnelle Hilfe
Ionas hat mir gestern in sehr sehr kurzer Zeit bei einem Rechnerproblem helfen können. Freundlicher Umgang und Ton, kompetent und nachhaltig. Jederzeit wieder!
Doris K., Berlin
vom
18.09.2016
5 Sterne
Sehr gute und schnelle Hilfe
Beim Versuch, Elsterformular zu installieren, passierte mir ein folgenschwerer Fehler, der meinen PC nahezu außer Gefecht setzte.
Durch die erstklassige Fernwartungshilfe der ionas OHG war das Problem schnell gelöst und ich kann jetzt wieder einwandfrei mit meinem Computer arbeiten.
Erwähnen möchte ich noch, dass der kompetente Experte sehr einfühlsam war und mich nicht mit komplizierten Fachausdrücken bombardiert hat, sondern alles sehr verständlich formuliert hat. Für ältere Benutzer also besonders zu empfehlen!
Ich bedanke mich sehr für die Hilfe.
Andreas K.
vom
16.07.2017
5 Sterne
Super Service "Sonntagnachmittag"
Mein E-Mailproblem konnte nicht endgültig beseitigt werden, aber die Fehlerquelle wurde eindeutig lokalisiert. Nochmals vielen Dank. Diesen Service kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
Tilman G., Rohr
vom
13.12.2017
5 Sterne
Schnelle kompetente Hilfe
Das Problem wurde durch den Mitarbeiter schnell und unbürokratisch gelöst.
Der Mitarbeiter war ausgesprochen freundlich und sehr fachkundig.
Ich kann diesen Service uneingeschränkt bestens empfehlen.
U. G., Bad Nauheim 61231
vom
26.07.2017
5 Sterne
Welch geniale Hilfe!
Nachdem alle andere Hilfe die Probleme meines Computers nicht beseitigen konnte, rief ich schließlich die Firma ionas OHG an. Hätte ich dies doch schon viel früher getan! Mit unendlicher Geduld und großem Sachverstand wurde sogar per Fernhilfe mein veralteter Computer wieder topfit gemacht. Sogar E-mailschreiben klappt wieder tadellos. Danke und nochmals danke. Firma ionas kann ich jedem bedenkenlos empfehlen. Eine Freude von so engagierten Fachkräften aufopfernd betreut zu werden.
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