Hamburger Computer Service

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    Hamburger Computer Service

    Waldhofstraße 19
    25474 Ellerbek

    Tel.: 040 - 8509727
    Fax: 040 - 85157879

    2,96 Sterne

    6 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 6 Bewertungen)

    2,96/5 Sterne

    6 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 2

    4 Sterne: 1

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 3




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    unseriös

    Mein Laptop hat seinen Akku nicht mehr aufgeladen. Ich vermutete, dass es die Ladebuchse ist. Herr Schulz sagte dann, der Akku sei ganz wellig und er müsse ausgetauscht werden. Preis 169 € mündlich abgesprochen. Funktionierte aber nicht. Aus Kulanzgründen wollte er mir dann das Ladekabel besorgen. Funktioniert immer noch nicht. Habe aber meinen Laptop zurückerhalten. Es war ein Programm (I-topVPN) installiert worden. Herr Schulz meinte, dass könne nicht bei ihm gewesen sein und überhaupt, was ich alles für Programme auf meinem PC hätte (CCleaner und Antivirus).....???? Ich müsse ihn komplett neu installieren. Jungs und Mädels da draußen. Würdet ihr das bei ihm machen lassen? Jetzt erhalte ich eine Rechnung von 231 € Zahlungsziel: FÜNF TAGE (Wobei er mir die Rechnung auch noch verspätet in den Briefkasten geworfen hat, defacto also zwei Tage). Ich schreibe eine Mail mit der Frage nach dem anders (leider mündlich) verhandelten Preis. Und bekommen eine Rechnung mit Einschreiben und einem Zahlungsziel von drei Tagen (und auch noch übers Wochenende). Für mich super unseriös und eine klare Warnung!
    PS Wetten, dass er mich jetzt zu diffamieren versucht?

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Konnte nichts!

    Meinte bei der Terminvereinbarung, dass die Wiederherstellung nach einem Hack kein Problem sei. Konnte dann aber nicht einmal die Festplatte formatieren. Wusste nicht, wie ich die lahmgelegte Internetverbindung aufbauen muss. Rief dann selber den Internetanbieter an, hatte aber nicht die Geduld, die Warteschleife abzuwarten. Riet mir dann zu einem neuen PC. Zwischendurch kam ein Anruf einer Kundin, den er mit Lautsprecher annahm. Sie hätte Probleme mit dem von ihm eingerichteten Computer. Ich habe mir dann privat Hilfe geholt, Festplatte formatiert. Lan Verbindung neu eingerichtet. Läuft dank anderweitiger Hilfe wieder. Der Computerservice war unnütz, aber teuer! Den neuen Computer hätte er mir dann eingerichtet "für ein Käffchen". .. Die Bewertung auf seinem Firmenprofil konnte er dann löschen!

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Kein Bericht über Einbruch

    Hat behauptet, dass der Computer gehackt wurde.
    Die Bezahlung verlangte er in bar, ohne eine Rechnung auszustellen.
    Weigerte sich aber auch auf Nachfrage, einen Bericht darüber auszustellen.
    Anzeige konnte ich so nicht erstatten, jedenfalls nicht den PC Einbrechern gegenüber.
    Finde ich nicht gerade seriös.

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    vom

    4,75 Sterne

    kennstdueinen

    Ich bin mehr al zufrieden gewesen.

    Die Betreuung war sehr gut und zuvorkommend. Meine Wünsche sind im vollem Umfang aufgeriffen worden.

    Die Qualität der Arbeit ist ohne Tadel.

    Die Termintrue war gut jedoch manchmal etwas optimistisch geschätzt. Wir reden hier aber von weniger als einer Stunde. Daher habe ich hier ein kleines Pünktchen abgezogen. Ich selber war jedoch auch einmal nicht erreichbar und der Computerservice hat nicht locker gelassen so waren dann am Ende doch alle zufreiden.

    Der Preis war wie vereinbahrt und daher auch hier volle Zufriedenheit von meiner Seite.

    Fazit: Ich würde mich jeder Zeit wieder an den Hamburger-Computerservice wenden, da er neben genannten Punkten auch ein hohes Maß an Flexibilität zeigte und zudem sehr kundenfreundlich war. :)

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Absolut empfehlenswert

    Bei Anruf Hilfe und ein 1 A Service (inklusive Abholung und am gleichen Tag Rückgabe!)

    Mein Laptop machte Geräusche und musste gereinigt werden. Herr Schulz ist auf alle Fälle empfehlenswert 01705262708 über seine Kollegen kann ich nichts sagen, aber das verhalten der Mitarbeiter sagt auch was über die Firma. Gern wieder. Gruß aus Wandsbek-Markt

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Hamburger Computerservice

    Ich habe einen freundlichen und kompetenten Service sowie hervorragende Beratung erhalten.
    Der Hamburger Computerservice ist ohne Wenn und Aber weiterzuempfehlen.

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    Bewertungen 1 bis 6 von 6

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