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Als mit dem Datenschutz beauftrage Firma ungeeignet.
Die Firma liefert trotz Vertrag nur unter Druck, die Unterlagen sind allgemeines Blabla, ein Instant-Produkt und nicht firmengerecht angepasst. Diese Qualität erreicht man mit jedem Standardprogramm.
Kulanz ist für diese Firma ein Fremdwort.
Bei der Umsetzung eines neuen Servers wurden wir bestens beraten und Unterstützt. Die Mitnahme unseres Kundensystems auf den neuen Server lief einwandfrei. Vielen Dank dafür.
Ich habe Unterstützung für meine Firma (8 Mitarbeiter) in Sachen IT und Telefon gebraucht und habe bei CTM-COM Kompetente Hilfe bekommen. Seit 4 Jahren arbeiten wir nun zusammen und ich bin immer noch zufrieden mit allem.
beste Grüße aus dem Odenwald
Gute Beratung, gute Ausführung = zufriedener Kunde
Unsere Firma hatte sich vergrößert und wir benötigten mehr Telefonanschlüsse für unsere Mitarbeiter.
Herr Görmann von der Firma CTM-COM kam zu uns ins Haus, machte sich ein eignes Bild, und stellte uns Mögliche Lösungen für unsere Telefonanlage vor. Wir entschieden uns für ein System von klassischer Telefonie und IP-Telefonie. So war es uns möglich unsere Mitarbeiterin, die von zu Hause arbeitet, besser ein zu binden und die Kommunikation besser zu gestalten.
Für 5 Mitarbeiter wurden mobile Telefone installiert. Diese ermöglichen ein freies bewegen über das gesamte Firmengelände.
Die installation der neuen Telefonanlage verlief reibungslos. Trotz des kompletten austausches der Telefone waren wir nur ca 2 Std. nicht erreichbar und das an einem Sonntag.
Alles in allem ein sehr guter Service und eine gute Beratung.
Unser Telefon wollte nicht so wie wir. Anrufe kamen mal auf dem Telefon und mal auf dem Fax an. Niemand fühte sich wirklich zuständig. Siemens sagte es läge an dem Telefonprovider und der wiederum sagte, bei Ihm sei alles in Ordnung es müsse an der Telefonanlage liegen. Nur wusste keines wo sich diese befand.
Per Telefon erreichte ich einen Mitarbeiter der Firma CTM, der mir auch versprach am selben Tag zu kommen. Keine 3 Std. später kam auch schon ein freundlicher Mitarbeiter und nach einer weitren halben Std. waren alle Probleme behoben.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden uns bei weiteren Telefon oder PC Problemen an sie wenden.
Wochenlang hatten wir ärger mit unserer Telefonanlage. Es funktionierte einfach nicht mehr so, wie wir es brauchten. Aufgrund einer Empfehlung riefen wir bei CTM-COM an und am Nächsten Tag kam ein Techniker zum ersten Beratungsgespräch. Schnell war klar, das wir mit der Anlage die wir hatten unsere Wünsche nicht erfüllen können. Eine neue Anlage musste her. CTM-COM schaffte es jedoch einige Komponenten in die neue Anlage zu integrieren und so die Kosten für uns im Rahmen zu halten. Danke hierfür.
Installation erfolgte dann eine Woche später und alle Versprochenen Leistungsmerkmale waren vorhanden. Wir konnten so telefonieren wir wir es uns vorgestellt hatten. Endlich haben wir ein Mobiles Telefon, mit dem wir durch die ganze Firma gehen können und überall erreichar sind.
Die Firma hat in unserem 4. Familienhaus die Telefone und PCs installiert.
Sie waren sehr freundlich, und ihre Arbeit haben sie anstandslos durchgeführt.
Herr. Engroff war auch immer persöhnlich vor Ort um uns die Besten Tipps zu geben.
Fazit: Sollte ich in meinem Leben nocheinmal bauen ,dann würde ich auf jeden Fall diese Firma wieder mit den Aufgaben Telefon, Internet und Türsprechstelle.
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