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Gesamtbewertung (7 Bewertungen)

4,93 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 5 Sterne sehr gut

Qualität: 4,9 Sterne gut

Termintreue: 4,6 Sterne gut

Preis: 5 Sterne sehr gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Kompetenz in Reinkultur - Positives Erlebnis in jeder Hinsicht

Hatte Probleme mit Zugriff auf Netzwerk (Cloud). Ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter von Ionas erklärte mir verständlich jeden Schritt seines Handelns.
Solch einen Super - Service findet man extrem selten.
Ich will hier allen Zweiflern uneingeschränkt sagen:
Bei PC Problemen : Ruft dort an - ihr werdet nicht enttäuscht und vor Allem:
Nicht abgezockt. Ich würde jederzeit dort wieder anrufen.
Vielen Dank dem tollen Support. .. .

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vom

4,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Ein hilfloser Rentner aus Leipzig

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich hatte tagelang große Probleme mit meinem Drucker, welcher nicht druckte (ein vielfach besprochenes Thema bei Google). Ich stieß bei der Hilfesuche auf IONAS - online Assistent, und dort half mir der sehr nette Herr Ralf Dyllick mit viel Ausdauer und Sachkenntnis, den Fehler zu finden und zu beheben. Dazu klärte er mich auch noch über einen selbst verschuldeten Fehler (unterdrückte Windows-updates) auf und gab Ratschläge, was ich besser machen könnte. Dafür danke ich ganz herzlich und werde Sie gern weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen

Klaus-Peter Borgas.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Exzellente Computerhilfe

Ein völlig gestörter Email-Zugang (Mail von Apple) wurde sehr kommunikativ und kompetent innerhalb von zehn Minuten wieder gerichtet.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Preis

Sehr gute und schnelle Hilfe

Beim Versuch, Elsterformular zu installieren, passierte mir ein folgenschwerer Fehler, der meinen PC nahezu außer Gefecht setzte.
Durch die erstklassige Fernwartungshilfe der ionas OHG war das Problem schnell gelöst und ich kann jetzt wieder einwandfrei mit meinem Computer arbeiten.
Erwähnen möchte ich noch, dass der kompetente Experte sehr einfühlsam war und mich nicht mit komplizierten Fachausdrücken bombardiert hat, sondern alles sehr verständlich formuliert hat. Für ältere Benutzer also besonders zu empfehlen!
Ich bedanke mich sehr für die Hilfe.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Schnelle und fachkundige Hilfe

Mit meinen Nerven schon am Ende, konnte mir von Ionas. com strukturiert und
schnell geholfen werden. Andere Anbieter boten mir an für 80€ einen Techniker vorbeizuschicken. Die Experten von Ionas bewiesen, dass es auch schneller und kostengünstiger geht. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank.

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vom

5 Sterne

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Qualität

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Preis

Computerhilfe per Teamviewer

Das Windows 10 Update ging auf meinem Windows 8. 1 Rechner gut durch. Ich habe dann im neuen Startmenü aber nicht die Systemsteuerung gefunden. Die ist ja nun doch etwas versteckt. Über Youtube wurde ich auf die Firma ionas aufmerksam.
Der Herr von ionas hat mir angeboten, sich meine Frage einfach mal kostenlos anzuschauen. Dafür musste ich mir von der Webseite das Programm Teamviewer runterladen. Das war aber recht einfach und ist auch kostenlos Da wir recht schnell zu Ziel kamen hats auch gar nichts gekostet. Er beim nächsten Mal müsste ich etwas für die Beratung zahlen, wurde mir gesagt. Danke, sage ich da!

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vom

5 Sterne

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Super PC-Hilfe in Mainz ohne Wartezeit!

Hallo zusammen,
hatte ein Problem mit meinem Computer - dieser hatte das Problem, dass ich mir das Virus "Spyhunter 4" eingefangen hatte und die perfomance war total schlecht. Hat ewigkeiten geladen, musste immer warten und beim starten von Windows wurden 100000 Dinge mit gestartet automatisch - ohne das ich das wollte. Und im Firefox Browser hatte ich etliche ToolBars drauf. .. Hätte den PC fast schon weggeworfen und mir einen neuen gekauft. In Google fand ich dann die Firma ionas OHG in Mainz - da diese PC Fernwartung anbietet kam mir das sehr gelegen. Habe bei der Firma angerufen und mir wurde direkt geholfen - der Endpreis lag gerade mal bei knapp 38, - EUR !! !! Total genial diese Art von PC Hilfe in Mainz. TOP !! !! Kann ich nur empfehlen! Weiter so Jungs und viele Grüße an Herr Klinker - der war extrem nett und kompetent! Werde Euch weiterempfehlen!

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