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Bewertungen

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Gesamtbewertung (11 Bewertungen)

4,5/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,3 Sterne gut

Qualität: 4,5 Sterne gut

Termintreue: 4,6 Sterne gut

Preis: 4,9 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

schnelle Lieferung. Für den Preis sehr zufrieden.

bestelle schon lange immer mal wieder bei noteboox. de immer mit guten Erfahrungen. Die sind anständig und verständnisvoll!

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vom

2,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Warte auf meine Ware

Hallo,
ich habe über den Onlineshop ein neues Display für den Laptop bestellt. Da die Modellnummer des Displays sich nur an der letzten Stelle um eine Zahl unterschied habe ich trotzdem dieses gekauft. Die Ware wurde auch innerhalb von 2 Tagen per Post zugestellt. Ich habe das Display eingebaut und leider hat es nicht funktioniert. Daraufhin habe ich es zurückgeschickt und wollte den Kaufpreis zurück. Da ich es leider über das Geschäft bestellt hatte ging eine Rückabwicklung des Kaufes nicht mehr. Auch am Telefon war eine Rückabwicklung aus Kulanz nicht möglich. Das ist auch alles okay und der Verkäufer ist im Recht. Hier kann ich aber die anderen Bewertungen bestätigen, die Antworten am Telefon waren pampig und unfreundlich.

Aber jetzt warte ich seit 4 Wochen darauf, dass mir ein Austauschmonitor geliefert wird. Das Geld habe ich bezahlt, aber keine Ware. Auf Emails wird mir auch nicht mehr geantwortet. Vorher erhielt ich innerhalb weniger Stunden eine Antwort, nun warte ich seit mehr als zwei Wochen auf Antworten auf meine Mails. Und telefonisch erreiche ich keinen.

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vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Preis

Würde ich nicht nochmal machen. ..

Ich habe einen Nortel Baystack 5510-48T Switch am 16. 3. gekauft, per Vorkasse bezahlt und auch schnell erhalten. Bis dahin alles okay. Und dann kam das böse erwachen: Das Gerät war vor-zer-konfiguriert und die Ports in 8 Subnetzwerke aufgeteilt = nicht nutzbar. Ein Zugriff via Webkonsole ist nicht möglich, dafür benötigt man eine Kommunikationssoftware von Avaya, die man aber nur bekommt, wenn man das Gerät NEU kauft und einen Vertrag abschliesst. Geht bei einem Gebrauchtgerät ja nicht. Factory-Reset klappt auch nicht via COM-Port. Mit meinen Möglichkeiten bekomme ich die Ports nicht dazu, miteinander zu reden.

Von Noteboox / Herrn Heinzmann (immerhin der Geschäftsführer) kam nur ein: Rückgaberecht haben Sie nicht. Als ich dann entsprechend geantwortet hatte, kam ein: Wir kümmern uns darum, haben aber momentan so viel zu tun, dass wir uns nicht sofort darum kümmern können. .. Bitte Geduld. Geduld hatte ich aber seitdem werden sämtliche Anfragen von mir komplett ignoriert.

Nach 2 Monaten Wartezeit kam jetzt das erste mal eine Reaktion (auf genau diese Beschwerde), in der mir gesagt wird, dass sich angeblich ein Mitarbeiter mit Lösungsvorschlägen bei mir gemeldet haben solle und da von mir keine Reaktion kam, hielt man das für erledigt. Leider weiss ich davon nichts und der Hinweis "Alle meine Anfrgen werden konsequent ignoriert" sollte doch schon sagen, dass da irgendwas nicht passt. .. Aber so eine Antwort gibt sich natürlich leichter als ein: Verdammt, da ist wohl was schief gelaufen, wir machen da jetzt was.

Fazit: Bestellvorgang und Lieferung waren absolut tadellos aber wenn man dort auf Service angewiesen ist, sollte man sich auf eine patzige Konversation einstellen, die nicht problemlösend sein wird.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Top schnelle Lieferung

Die online bestellte HDD wurde sogar mit Standardversand innerhalb von weniger als 48 Stunden geliefert. Die Fixierverpackung der HDD war vorbildlich!

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vom

5 Sterne

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Qualität

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erste Bestellung

Meine erste Bestellung bei noteboox. de und gleich alles gut! Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, gute Abwicklung, gerne wieder. Vielen Dank.

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vom

5 Sterne

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Intel Core i7-2670QM

Bestellung hat wunderbar und ohne komplikationen funktioniert, ich bin recht zufrieden. Das Paket wurde am nächsten Tag geliefert, obwohl ich eigentlich schon zu spät besteltt hatte. Nicht zu toppen war auch, dass die CPU sonst nirgendwo mehr zu haben war da leider End of Life und hier sogar zum top Preis.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

gebrauchte Thinkpad notebooks kaufen

ich freue mich darüber, dass Sie meine Meinung als Kunden ernst genommen haben und bereits nach Empfang der gekauften Notebooks habe ich noteboox. de nicht nur wegen des unkomplizierten Webshop sondern auch wegen der flotten Kommunikation in meine persönliche Favoriten aufgenommen.

mein Notebook http://www. noteboox. de/Notebook-Lenovo-ThinkPad-L420-Intel-Core-i3-2310M-210-GHz

MFG. Swen Daecher.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Toller Service

Was soll ich sagen. Tolles Geschäft quasi vor meiner Haustüre. Betreiben Online-Handel mit Computer-Komponenten. Mir wurde prombt geholfen und der Service war sehr freundlich und umfangreich. Hier kauf ich gerne wieder ein.

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Bewertungen 1 bis 11 von 11

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