Lassen Sie sich von Ihren Kunden per Online-Mundpropaganda
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für lokale Unternehmen, Dienstleister und Filialketten
mithilfe der Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden.
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Unsere heutiges Thema war „Brennen für den Beruf aber nicht ausbrennen“. Frau Schüll ist eine zuverlässige und sympathische Trainerin. Sie ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat uns geholfen Wege zu finden, wie wir im Alltag mit Stress umgehen können.
Individuelle Ratschläge und problembezogene Rollenspiele durch Herrn Sven Becker, Kunden bezogene Lösungswege werden im Team erarbeitet, Motivationsmöglichkeiten gesammelt.
Moderner Schriftverkehr
Es war eine tolle Runde, die auch gut harmoniert hat. Frau Ehbrecht hat ihre Arbeit hervorragend gemeistert. Ich würde wieder einen Kurs bei ihr besuchen. Ob das Erworbene hängen bleibt, kann ich erst zu einem späteren Zeitpunkt sagen.
Schön waren die verschiedenen Arbeitsweisen, Gruppenarbeit/Einzelarbeit, gut waren ebenfalls die zusammengestellten Unterlagen. Eine sehr gute Idee ist die Postkarte, die man nach 4 Wochen erhält.
Es war gut, zu erfahren, welche Wirkung bestimmte Worte und Formulierungen auf (potentielle) Kunden haben kann. Ich habe es sehr positiv aufgenommen, dass wir geübt haben, auf Beschwerdebriefe möglichst höflich, aber doch bestimmt einzugehen.
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