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Hier waren wir Kunde seit über 3 Jahren. Haben auch weitere Kunden gebraucht, also quasi auf Empfehlung. Ich muss mich leider bei allen unseren Kunden, hierfür 100 mal entschuldigen. Leider mussten wir erst bei einem Wechsel feststellen, dass wir keine Anrufe haben die: "Anrufen nicht zu hören", "Anrufer hat sich verwählt" sind. Es entstehen also Kosten, welche bei unserem jetzigen Anbieter NICHT entstehen. Wie auch schon andere Vorredner hier geschrieben haben, ist der Kundenservice einfach dreist, unfreundlich und schlecht. Wenn also also drauf ankommt wird man wie das letzte Dreck behandelt. Da wir bei noch Restguthaben hatten, weigert sich das Unternehmen diesen uns auszuzahlen. Es wird unterstellt, dass wir deren Rufnummer benutzt hatten, obwohl dies tatsächlich, wegen nicht Kenntnis nach dem Büro-Wechsel nicht mal 1 Monat war. Uns werden nun 8 Monate unterstellt. Warum? Ich kann also von einem Betrug ausgehen und werde mich wohl an einen Rechtsanwalt wenden müssen, sollte am Montag eine Rückzahlung nicht erfolgen. FAZIT: FINGER WEG! !! ES GIBT GENUG VERNÜNFTIGE ANDERE FIRMEN! !! ! FINGER WEG! !
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