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Top Sortiment, top Preis und wirklich einmaliger Kundenservice
Ich bin seit fast 30 Jahren selbständig und kenne viele Büromärkte. Staples ist mein absoluter Favorit, für den ich sogar aus dem Mainzer Umland extra nach Wiesbaden fahre. Das Sortiment des Staples Büro-Megamarktes in der Hagenauer Straße deckt meinen Bedarf sehr gut ab, der Preis stimmt und es gibt ausreichend Parkplätze. Absolut einmalig ist dort der äußerst engagierte und freundliche Kundenservice, das konnte ich schon öfter feststellen. Letzten Samstag kam ich kurz vor Ladenschluss – mehrere Mitarbeiter lösten mein Problem weit über den Ladenschluss hinaus. Als Dank wollte ich etwas in die Kaffeekasse geben. Eine Kaffeekasse gibt es dort nicht, weil guter Service bei Staples einfach dazugehöre und zufriedene Kunden gerne wiederkommen. Stimmt.
Da ich mich gerade selbstständig mache, war ich in den lezten Tagen immer mal wieder hier, um Bürobedarf zu kaufen. Der Laden ist sehr übersichtlich und gut eingerichtet. Das Sortiment ist bestens eingeräumt und nach Kategorien aufgeteilt. So ist ein schnelles Finden des Gesuchten gesichert. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Ich habe jedenfalls fast alles dort gefunden. Die Preise sind so lala, es gibt sicherlich günstigere Läden, aber hier finde ich alles fürs Büro in einem Laden.
Die Auswahl ist wirklich groß und man findet hier alles. Die Preise finde ich teilweise zu teuer. Es lohnt sich aber auf jeden Fall wenn man etwas bestimmtes benötigt hier her zu fahren da man es mit Sicherheit findet. Zum Personal kann ich nicht viel sagen, da mich hier noch nie jemand beraten hat. Hab auch außer an der Kasse kein Verkaufspersonal gesehen.
Nicht empfehlenswert!
Keine 5 min auf dem Parkplatz schon 30€ Strafe weil ich keine Parkscheibe eingestellt hatte. Obwohl ich bei Staples etwas in den 5 min gekaufft hatte fühle sich nimand zuständig für meine Beschwerde. Das sei nun mal Park und Control die das durchführt damit haben sie nichts zu tun. Das kann man so machen rechtlich ist das wohl o. k. , aber dann sollte die Fachgeschäfte/Einzelhandel aufhören sich zu beschweren, dass alle Leute nur noch im Internet kaufen wenn man keine Gelegenheit auslässt seine Kunden zu nerven.
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