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Gesamtbewertung (3 Bewertungen)

4/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,7 Sterne befriedigend

Qualität: 4,3 Sterne gut

Termintreue: 3,3 Sterne befriedigend

Preis: 4 Sterne gut




vom

2 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Ersttermin super, der Rest eine Katastrophe

Wenn man sich die Bewertungen des alten Ladens in Bochum durchliest, weiß man schon Bescheid. Hatte mich leider vor dem Kauf nicht informiert und habe mich beim allerersten total super betreut und beraten gefühlt. Die Umarmung, der Sekt für alle Beteiligten beim Kauf und die lieben Worte waren das einzig positive was ich hier benennen kann.

Das Kleid passte wirklich wie angegossen, ok. .. Es war nen tacken zu eng, aber ansonsten passte Länge und Schnitt perfekt. Man sagte mir :"
super dass es so gut passt, ein neues Kleid zu bestellen wäre jetzt viel zu knapp. Wir machen direkt ihren Namen dran und packen es in den Kleidersack"!

So habe ich die Hälfte des Kaufpreises überwiesen und habe mich auf den Termin gefreut zum 1. Abstecken ca 6 Wochen vor der Hochzeit.

Dieser wurde kurzfristig von lavie abgesagt. Es wurde aber schnell und unkompliziert in der Woche drauf ein Termin gefunden.

Als ich an dem Tag "mein" Kleid wieder angezogen hatte, war es plötzlich ca 15 cm länger, es passt obenrum gar nicht und auch die Träger waren zu lang. ziemlich irritiert nahm ich es in kauf dass das Kleid geändert werden muss und der Reifrock gehörte ja dann auch noch dazu. .. . .. Also hatte ich mal eben Mehrkosten von 280 Euro ( für ein Kleid, welches nahezu perfekt passte beim Kauf).

Nach etlichen versuchen die Chefin zu erreichen, oder einfach irgendjemand zu erreichen (35 Anrufe gingen einfach ins Leere, kein ab, kein Rückruf, 4 emails wurden ignoriert )! ! Wurde mir erklärt dass das normal wäre ein neues Kleid zu bestellen, welches dann natürlich wiederum an die Frau angepasst werden müsse.

naja. .. . das Ende des Liedes :
Das neue Kleid passte nach der 200 Euro teuren Änderung wieder so wie das, was ich beim ersten Besuch an hatte.

Mir wurde etwas entgegen gekommen aber der Stress und Ärger war es nicht wert. Es ist ein sensibeles Thema und ein Brautkleid kauft man bestenfalls nur einmal im Leben. Wenn dieses Erlebnis zum graus wird, weil widersprüchliche Dinge gesagt werden, etliche Anrufe ins leere gehen und emails unbeantwortet bleiben, dann ist man wirklich traurig dass es so gekommen ist.

Jetzt ist alles perfekt aber meine Nerven lagen blank.

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vom

5 Sterne

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Preis

Danke für die herzliche und kompetente Beratung♡

♡Habe heute mein Traumkleid in grosser Größe gefunden. Ich habe mich rundum wohl bei euch gefühlt! !! Besonderer Dank an Janine ,die mir jegliche Ängste und Scheu genommen hat. Ich kann nur jeder werdenden Braut Lavie Brautmode ans Herz legen. Danke für die wundervolle Betreuung! ♡

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vom

5 Sterne

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Brautkleid für 650€ inkl. Änderungen!

Hallo habe mein Traumkleid im Dezember bei Lavie gekauft. Die Verkäuferin war sehr nett und hat mich mehr als zwei Stunden lang super beraten.
Ich hatte viele Modelle an und fand es schließlich fast am Ende. Es hat 550€ gekostet und musste aus den Usa bestellt werden, da es in creme da war und ich unbedingt in weiß heiraten wollte. Doch es war kein Problem.
Lediglich die 3 Monate Wartezeit erschienen ein bisschen lang.
Letzte Woche habe ich es abgeholt, es musste an den Seite enger gemacht werden und natürlich gekürzt. Obwohl es reichlich mit Pailletten bestickt war, hat es mich im endeffekt nur 650€ gekostet.
Ich bin vollauf begeistert und kann den Laden nur weiterempfehlen.
Ein muss wenn man in Hagen oder in der Umgebung ein Brautkleid kaufen möchte.

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