SBB Schäfer GmbH
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Neueste Bewertung: 5/5
heute bewertet von Uwe E., Grenzach Wyhlen
Professionelle Abwic...
Professionelle Abwicklung, saubere und qualitativ gute Arbeit.
44 Bewertungen:
3,8/5
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SBB Schäfer GmbH
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4,81/5 Sterne
226 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 204
4 Sterne: 14
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 7
Tanja B., Kandern
vom
25.04.2022
5 Sterne
Super Beratung, super nette Mitarbeiter
Hat alle super schnell funktioniert und die Mitarbeiter waren sehr nett. Immer wieder.
Jörg E., Müllheim 79379
vom
19.04.2022
5 Sterne
Beratung, Ausführung und Kommunikation bestens
Ein übergrosser Rolladen musste aus technischen Gründen nachgerüstet werden, sowie bei der Gelegenheit auch ein elektrischer Antrieb. Die umfangreiche Beratung in den Geschäftsräumen war ausführlich, verständlich und in sehr freundlichem Ton gehalten. Die Montage dann angenehm kurzfristig zu unserer vollsten Zufriedenheit durch sehr sympathische Monteure. SBB Schäfer GmbH in Zukunft immer wieder.
Gerd G., Efringen-Kirchen 79588
vom
14.04.2022
5 Sterne
Ich bin mit den ausg...
Ich bin mit den ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden,
sie wurden fachgerecht ausgeführt. Der Arbeitsbereich wurde nach Beendigung der Arbeiten sauber hinterlassen.
Ein kleines Negativum muss allerdings erwähnt werden:
Die ebenfalls in Auftrag gegebene Reparatur eines Roll-
ladens wäre vergessen worden, wenn ich den Monteur nicht daran erinnert hätte. Hat der Monteur von der Pro-
jektleitung keine klare Arbeitsanweisung erhalten?
Ferdi O., Basel 4051
vom
14.04.2022
1 Stern
Finger weck
Achtung Finger weck. Kommen vorbei und nehmen Masse auf. Danach geht gar nichts mehr. Ich habe der Firma einen Auftrag erteilt, und musste dafür wochenlang! für eine Offerte betteln. Danach habe ich den Auftrag bestätigt. Leider kam wieder nichts. Die Empfangsdame hat mir dann zum Verstehen gegeben, ich solle doch den Auftrag lieber stornieren.
Keine Antwort auf Emails.. Sehr unprofessionell und nicht anständig. Das mindeste einer Emailbeantwortung haben die da nicht mal im Griff. Es ist wie bei einem Restaurant, wenn die Toilette nicht in Ordnung ist, dann kannst Du den Rest auch vergessen.
Schade für die verlorene Zeit.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 25.04.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kunden und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, weshalb wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Die Bearbeitungszeit zwischen Aufmaß und Angebotszustellung war in Ihrem Fall sehr lang, wobei Sie diesbezüglich auch mit uns in Kontakt gestanden sind. Hierbei bleibt zu erwähnen, dass Ihr Umgang mit der Zuständigen Sachbearbeitung nicht zuvorkommend war, um dies noch harmlos auszudrücken. Wir schätzen jeden Kunden und geben stets unser Bestes jegliche Kundenwünsche zu erfüllen. Dazu gehört für uns selbstverständlich eine vollumfängliche Beratung bis hin zu einer fachgerechten Endmontage, sowie Nachbetreuung unserer Kunden. Wir wünschen für Ihr Projekt weiterhin viel Erfolg. Freundliche Grüße, Uwe Schäfer Geschäftsführer
Dieter P., Inzlingen
vom
14.04.2022
5 Sterne
Sehr gute Planung un...
Sehr gute Planung und Umsetzung sowie Montage der neuen Haustüre und Parkettbodens!!!!!
Zeitnahe und professionelle Ausführung der Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Miryam V., Muttenz 4132
vom
07.04.2022
5 Sterne
perfekte Bodenlegerarbeit
Auch dieses Mal leistete die Firma Schäfer rundum einen super Service. Wie bereits beim Austausch unserer Dachfenster vor 2 Jahren, sind wir auch dieses Mal vollauf zufrieden. Die Beratung in der Ausstellung inkl. der Vidualisierung auf dem Tablet machte es uns einfach, den geeigneten Bodenbelag auszuwählen. Die exakte, saubere und angenehme Ausführung der Arbeiten erfolgte termingerecht. Wir sind happy ! Vielen Dank allen Beteiligten.
Bernd L., Weil Am Rhein 79576
vom
03.04.2022
5 Sterne
Fachlich kompetente und saubere Arbeit
Wir haben uns von der Firma Schäfer eine Raumspartür einbauen lassen und wurden sehr gut beraten. Es erfolgte eine Ausmessung vor Ort und der Einbau war fachlich perfekt und sauber. Wir waren sehr zufrieden und können die Firma weiterempfehlen.
Klaus-Dieter P., Bad Säckingen 79713
vom
03.04.2022
5 Sterne
Durch das Auswechsel...
Durch das Auswechseln der Fenster in unserem EFH war uns die Fa. SBB Schäfer als sehr zuverlässige und kompetente Firma bereits bekannt. Es stand für uns deshalb außer Frage, dass sie auch den Auftrag für das Austauschen von 48 qm Parkettboden erhält. Auch diese Arbeiten wurden jetzt zu unserer besten Zufriedenheit ausgeführt. Alle mit unserem Projekt befassten Personen, angefangen von der Telefonvermittlung über den Projektleiter, den 3 männigen Bautrupp und die Buchhaltung
waren sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst kompetent.
Sven Rogait
vom
20.02.2022
1 Stern
Wir wollten bei der Firma SBB Schäfer GmbH Insektenschutz...
Wir wollten bei der Firma SBB Schäfer GmbH Insektenschutz und Plissees kaufen. Das Ausmessen ging sehr schnell über die Bühne
Dann kam das Desaster mit der Offerte. Zum ersten ging es ziemlich lange bis wir eine bekamen
(mehrere Wochen), zum anderen war diese
mit Fehlern und Ungereimtheiten versehen. Der Rabatt für den Insektenschutz betrug plötzlich
nur noch 20% anstelle von 25%. Den Rabatt hätten
wir jedoch nur bekommen, wenn wir alle Plissee auf
dem Angebot bestellt hätten. Das nennt man Erpressung. Bei dem Insektenschutz war auf der Offerte nur der Gesamtbetrag genannt. Nicht
aber wie gewünscht eine detaillierte Aufstellung wie bei den Plissees. Sehr merkwürdig.
Es gab viele Telefonate und Mails hin und her und wir wurden höchst unfreundlich behandelt. Auf Fragen gab es keine Antworten und wenn dann sehr
despektierlich und schnippisch. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht.
Das war mehr als mühsam. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Wir wurden zur keiner Zeit ernst genommen und haben bis heute keine angepasste Offerte trotz mehrmaliger Anfrage erhalten.
Zum Glück haben wir eine andere und billigere Firma in der Schweiz gefunden mit einer sehr hohen
Qualität an Plissees und Insektenschutz.
Dort bekamen wir die Offerte noch am gleichen Tag.
Die Firma SBB Schäfer GmbH können wir keinem empfehlen.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 02.03.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Rogait, wir bedauern es sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht stets an erster Stelle, weshalb wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Im Rahmen Ihrer Anfrage war der Aktionsrabatt nicht mehr gültig, trotzdem haben wir Ihnen noch 20% Rabatt auf die gesamte Offerte gewährt. Hierbei blieb uns kein Verhandlungsspielraum mehr übrig, um auf Ihre Nachverhandlung eingehen zu können. Wir schätzen jeden Kunden und geben stets unser Bestes jegliche Kundenwünsche zu erfüllen. Dazu gehört für uns selbstverständlich eine vollumfängliche Beratung bis hin zu einer fachgerechten Endmontage, sowie Nachbetreuung unserer Kunden. Wir würden uns sehr über Ihre erneute Anfrage bei uns freuen, damit wir Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@sbb-schaefer.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 7621 / 420 430. Freundliche Grüße, Uwe Schäfer Geschäftsführer
Edith B., Rheinfelden
vom
16.02.2022
5 Sterne
Guter Handwerksbetrieb
Die Firma SBB Schäfer hat bei uns 2 automatische Raffstore und einen Insektenschutz montiert.
Wir sind mit der Materialqualität, dem Einbau und der gesamten Auftragsabwicklung 100% zufrieden.
Vielen Dank.
Firma Aberer Automobile GmbH
vom
15.02.2022
5 Sterne
Wir haben für unseren Privaten Neubau die Fenster von der...
Wir haben für unseren Privaten Neubau die Fenster von der Firma SBB Schäfer erhalten. Von der hervorragenden Beratung bis zur Montage - alles bestens. Nur zu empfehlen!
Sogar der Liefertermin, welcher im Dezember genannt wurde, wurde 2 Monate später auf den Tag genau eingehalten und dies zu diesen Zeiten - Genial.
Vielen Dank an das ganze Team.
SBB Schäfer GmbH hat diese Bewertung am 09.02.2023 kommentiert:
Liebe Familie Aberer, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir geben stets immer unser Bestes, um Liefer- und Montagetermine, wie zum Beispiel bei Ihrer Hebe-Schiebe-Anlage von Unilux zu halten. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen auch in weiteren Projekten mit Rat und Tat zur Seite stehen dürfen. Ihr Team von SBB Schäfer
Petra U. Rainer A., Efringen-Kirchen
vom
15.02.2022
5 Sterne
Super Beratung und Ausführung
Wir bekamen von der Firma Schäfer für unseren Neubau die Fenster (die Innentüren stehen noch aus - kommen erst im nächsten Bauabschnitt). Die Beratung war überwältigend, die Ausführung der Arbeiten super.
Also - ALLES BESTENS ! Vielen Dank an die Firma Schäfer