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Termine nicht gehalten und schlecht verlegt

ML Bauleistungen war das Unternehmen, was uns am meisten Nerven gekostet und Ärger bereitet hat. Die Angebotsphase fand ich schon ungewöhnlich. Die Treffen mit Herrn Lama verliefen gut, doch musste im Nachgang zu dem persönlichen Termin nachgefasst und hinterhergelaufen werden. Hierbei konnte sich Herr Lama dann auch an verbale Absprachen nicht mehr erinnern. Wir haben über einen Wechsel des Dienstleisters nachgedacht. Schließlich haben wir uns aber dagegen entschieden, da ML Bauleistungen das Gewerk "Fliesen" für mehrere Immobilien des Bauträgers übernommen hat. Ein Wechsel wäre für uns mit erheblichem finanziellem Mehraufwand verbunden gewesen. Während der Ausführung des Gewerks folgte dann der Ärger: Termine wurden nicht gehalten und die Fliesen wurden in weiten Teilen schlecht verlegt. Die Auseinandersetzung mit Herrn Lama ging nach dem Fertigstellen der Verlegearbeiten weiter, ohne dass Konsenz erzielt worden konnte. Ein Gutachter wurde bestellt, der bei der Einigung helfen sollte. Dieser hat teils erhebliche Abweichungen außerhalb der Toleranz festgestellt und im Gutachten vermerkt. Es wurde auch festgestellt, dass schon beim verlegen der Fliesen, Mängel bewusst vertuscht wurden. Eine Nachbesserung hätte nach Aussage des Gutachters nicht das erhoffte Ergebnis gebracht, da die Fliesen in weiten Teilen insgesamt "schief" verlegt waren und somit die Unebenheiten durch den Tausch einzelner Fliesen nicht behoben werden konnten. Also blieben letztendlich nur die Minderung des Preises und die Gewissheit, dass wir irgendwann die Fliesen noch mal neu machen. Das wird aber noch Jahre dauern, da man so was ja nicht einfach mal so macht. Solange werden wir also immer wieder an ML Bauleistungen denken, wenn wir durch unser Haus gehen. ..

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