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“Ich möchte mich für den guten Service der Firma Schlafkultur Lang bedanken.
Es hat alles super geklappt.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, die Lieferung meines Bettes war perfekt.
Ich schlafe wunderbar in meinem Bett!
Herzlichen Dank und viele Grüße”
“Nach nun schon 2 Topschlafnächten möchten wir Ihnen und Ihrem Team unseren herzlichsten Dank für die tolle Beratung und Service während der Beratung, den sonnigen Aufenthalt in Fulda sowie die ausgezeichnete Lieferung und Montage durch Ihre Mitarbeiter vor Ort!
Wir sind rund um zufriedene Kunden und freuen uns schon heute in ein paar Jahren bei Ihnen wieder vorbei zu schauen um unseren Traum vom VISPRING-Boxspringbett zu erfüllen. ..
von Hannes G., Berlin-Adlershof 12489 |
05.08.2015
“! ! ! Mehr gehalten als versprochen ! ! !”
“Vom ersten Telefonkontakt über Beratungsterminvereinbarung, das 2 stündige Beratungsgespräch, Zahlungsabklärung und Lieferankündigung und termingerechte Lieferung zum Wuschtermin, war die Freundlichkeit des Firmeninhabers und aller seiner Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte eine verlässliche Konstante. Der Kundenwunsch stand stets im Mittelpunkt allen erfolgreichen Bemühens. Wenn ich zu einzelnen Punkten mir unsicher war, erhielt ich eine fundierte Beratung. Beispielsweise die technische Beratung welche Stoffart für Seitenschläfer aufgrund der stärken Einsinktiefe besser geeignet ist als Andere. Als der Bezugswunsch des Diwans vom Hersteller nicht mehr lieferbar war, wurde binnen 45 Minuten der originale Stoff beim Zulieferer des Bettenherstellers ausfindig gemacht und geordert. Es gab noch einiges mehr, was mich überzeugte hier zu bestellen. Die Lieferung erfolgte im Zeitraum, der beim Kauf vermuteten Lieferung durch den Hersteller an Schlafkultur Lang. Einen Tag später erfolgte die Auslieferung an mich. Es erschienen ein sehr freundliches und kompetentes 2 Mann Team. Das Treppenhaus war wie vorher vermutet zu eng. Die Lieferung erfolgte von außen über den Balkon.
Meine Erfahrung: Mehr gehalten als versprochen, kontinuierlich freundlich, sehr kompetent und ein überzeugendes Preis Leistungsverhältnis.
So eine ausführliche, kompetente und umfassende Serviceleistung und Beratung habe ich nur hier erfahren.
“Hervorragende Kommunikation! !!! Super Service! Volle Sternenzahl erreicht! !!”
“Beim Tranzport wurde leider ein Teil beschädigt. Ein Anruf bei Herrn Lang und es wurde alles sofort in die Wege geleitet und durch ein einwandfreies Teil ausgetauscht.
“Die Beratung war sehr kompetent wenn zu weilen etwas überheblich.
Wir haben dort ein vispring Bett für 28. 000 Euro gekauft.
Die Beratung war im Vergleich mit Abstand sehr gut.
Die Lieferung war wie vereinbart aber leider nicht schneller. Unser Bett wurde in England handgefertigt somit konnten wir uns 6 Wochen lang freuen.
Das Montageteam hat sehr sauber und gewissenhaft gearbeitet. Wir haben selten so freundliche und fleißige Handwerker kennengelernt.”
“Kaffee und Kuchen in einem Bettenfachgeschäft und eine Getränkekarte, fand ich persönlich einbisschen dich aufgetragen und man kann sich vorstellen, dass dies alles nicht billig ist. Doch das Bett ist geil. Geht dort hin und wenn nur auf nen Kaffee, der ist krass gut.”
“Beste Beratung und Probeliegen auf verschiedenen Schlafsystemen”
“Hier steht der Kunde und gesunder Schlaf im Vordergrund. Bei der Auswahl des passenden Bettes wird sich sehr viel Zeit genommen. Die Vereinbarung eines Beratungstermins zahlt sich aus. Tolles neues Geschäft mit schönen Showroom und Spitzen-Beratung. Und sehr hochwertige aber bezahlbare Bettwäsche.”
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