TraumKonzept Bonn TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln

TraumKonzept Bonn TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln

Thomas-Mann-Str. 2-4
53111 Bonn

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Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–17:00

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Neueste Bewertung:  5/5

am 10.04.2021 bewertet von Kai S., Bornheim

Motorrost

Ich habe vor fast 10 Jahren einen Motorrost aus der Ausstellung gekauft, damals noch in Köln. Jetzt hatte mein Rost einen kleinen Defekt und ich befürchtete, dass, weil er schon so viele Jahre alt ist ,nicht mehr repariert werden konnte. Gut, das ich gefragt habe. Traumkonzept hat sich gekümmert. Dreimal waren sie da, denn es wurde die Ge... Weiterlesen

Über uns

Kompetenter Ansprechpartner für ergonomische Betten und Matratzen ist TraumKonzept Bonn TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln in Bonn

Unser AGR-zertifiziertes Fachgeschäft für gesunden Schlaf berät Sie professionell rund um individuell zugeschnittene Betten, Schlafsysteme, Matratzen und Lattenroste. Mit unseren ausgewählten Produkten aus deutscher oder europäischer Produktion genießen Sie höchste Qualität.

Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen nicht bestimmte Marken und Produktlinien, sondern ausschließlich Ihre Wünsche, Bedürfnisse und physiologischen Voraussetzungen. Mithilfe unseres fundierten Beratungskonzeptes, das wissenschaftlich erprobte Verfahren wie den Wirbelscanner einschließt, erhalten Sie aus der Hand unserer medizinisch geschulten Schlafberater eine optimale Lösung nach Maß.

Unsere Betten aus Massivholz, die wir unter anderem in metallfreien Ausführungen anbieten, überzeugen mit Robustheit, natürlichen Oberflächen und ästhetischen Designs. Darüber hinaus führen wir mit Taschenfederkernmatratzen ausgestattete Boxspringbetten, in denen Sie komfortabel schlafen. Gleichzeitig schaffen Sie mit einem schönen Stoff oder Rindsleder-Bezug Ihrer Wahl ein wohnliches Ambiente.

Setzen Sie sich telefonisch mit unserem serviceorientierten Team in Verbindung, um einen Termin für eine Schlafberatung samt Wirbelsäulen-Messung und vergleichendem Probeliegen zu vereinbaren. Alternativ schildern Sie uns Ihr Anliegen per Kontaktformular.

Bis bald!
TraumKonzept Bonn TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln in Bonn

Unsere Leistungen

  • AGR-zertifiziertes Fachgeschäft
  • ergonomische Betten & Matratzen
  • individuell & professionell beraten
  • hochwertige Marken & Produktlinien
  • ästhetische Designs

TraumKonzept Bonn TSK-Schlafsysteme Handels GmbH, Köln

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Gesamtbewertung (50 Bewertungen)

4,92/5 Sterne

50 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 48

4 Sterne: 1

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 0




vom

5 Sterne

Motorrost

Ich habe vor fast 10 Jahren einen Motorrost aus der Ausstellung gekauft, damals noch in Köln. Jetzt hatte mein Rost einen kleinen Defekt und ich befürchtete, dass, weil er schon so viele Jahre alt ist ,nicht mehr repariert werden konnte. Gut, das ich gefragt habe. Traumkonzept hat sich gekümmert. Dreimal waren sie da, denn es wurde die Gestellnummer benötigt, dann musste ein Ersatzteil betellt werden und eingebaut werden. Beim Einbau haben wir noch ein Problem entdeckt, ein ganz kleines Teilchen war abgegangen. Um das zu montieren, kam Traumkonzept ein drittes Mal zu mir. Bezahlt habe ich nur das Ersatzteil und das zu einem Selbstkostenpreis. Gelebte Nachhaltigkeit würde ich sagen.

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vom

5 Sterne

Schöner Teppich

Der Teppich ist angkommen. Es passt alles gut zusammen, sieht toll aus und ich bin sehr zufrieden!

Vielen Dank für die sehr freundliche, engagierte und kompetente Beratung!
Das gilt auch für die Kollegen, mit denen ich noch zu tun hatte.

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vom

2 Sterne

Obwohl wir mit unser...

Obwohl wir mit unserer neuen Couch insgesamt zufrieden sind, hoffen wir doch, dass sich Traumkonzept zukünftig noch zuverlässiger im seine Kunden kümmert. Unsere Couch war nach ca. einem halben Jahr defekt. Die Verantwortung für den Defekt und für die lange Wartezeit bei der Reparatur (2,5 Monate statt "ein paar Wochen") sehen wir eher beim Hersteller als beim Händler Traumkonzept. Allerdings würde ich in diesem Preissegment erwarten, auf eine von vier Rückfragen nach einer Entschädigung (z. B. Reinigungsgutschein) eine Antwort zu erhalten. Über Monate hinweg gelang das bei verschieden Anlaufstellen nicht. Fazit: Beratung im Geschäft und Freundlichkeit bei Auf-/Abbau top; Erreichbarkeit und Umgang mit Mangel-Entschädigung enttäuschend.

hat diese Bewertung am 28.03.2021 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Elias B., wir danken Ihnen für diesen hilfreichen Kommentar. Wir werden ihn dem Hersteller weiter geben in der Hoffnung, dass dieser besser versteht, wie unverdaulich sein Vorgehen bei Reparaturen ist. Die Pandemie macht es uns und dem Hersteller derzeit extrem schwer. Bitte verstehen Sie, wir haben derzeit keine normalen Zeiten in keinerlei Hinsicht. Wir erreichen Ansprechpartner nicht, die Ansprechpartner bekommen keine Ersatzteile und haben selbst keine Ansprechpartner, Speditionen fahren nicht oder nur sporadisch und das sind keine billigen Ausreden, das ist real. Letzte Woche nachdem wir den Defekt an Ihrem Sofa reparieren konnten, haben wir ein Reinigungsset für Sie bestellt. Es hat Lieferzeiten, deshalb haben Sie es noch nicht, aber es wird kommen und dass wir Sie damit entschädigen möchten für die Unannehmlichkeiten stand für uns außer Frage. Wir warten mit Entschädigungen immer bis das Problem wirklich beseitigt ist. Und das ist es ja jetzt. Die lange Wartezeit bedauern wir sehr und wir hoffen, dass wir mit der Hilfe Ihres Kommentares die Abläufe bei Reparaturen verbessern werden können - auch in Pandemiezeiten. Dafür danken wir Ihnen. Ihr Traumkonzept

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vom

5 Sterne

toller Sessel

Ich habe seit 3 Jahren einen Sessel von Traumkonzept. Ich sitze täglich ganz ohne Rückenschmerzen fast 10 Stunden darauf. Bei meinem empfindlichen Rücken ist das schon was Besonderes. Er sieht immer noch piccobello aus. Vor dem Kauf habe ich eine Woche einen Ausstellungssessel in meiner Praxis testen dürfen. Ein sehr guter Service!

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vom

5 Sterne

Eckbank

Ich habe eine Eckbank bei Traumkonzept gekauft. Sie sieht super aus, ich bin sehr zufrieden. 2 nette junge Männer haben sie gebracht, auch super. Meine Sorge, dass die Armlehne auf der falschen Seite ist, hat sich nicht bestätigt. Ich hoffe, dass wir alle durch die Corona-Krise kommen und Läden wie Traumkonzept bestehen bleiben können. Ich kaufe auf jeden Fall wieder dort ein. Das schöne Geschenk, was dabei war, darf meine Frau auspacken.

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vom

5 Sterne

alles perfekt!

Die Daunen-Decke ist ganz wunderbar weich und leicht, und sie wärmt trotzdem schön.
Vielen Dank nochmal für Ihre Super-Beratung und Ihr Entgegenkommen bei der Decke!
Ich habe mich über diesen persönlichen Service sehr gefreut, das erlebt man nicht oft.

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vom

5 Sterne

Schnell geliefert

Kissen ist gestern angekommen. Danke auch für die nette Karte

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vom

5 Sterne

Auslieferung perfekt

Wir haben gestern unser neues Bett bekommen. 2 sehr nette junge Männer mit Mundsschutz und Handschuhen haben umsichtig und gut aufgebaut. Bravo! Geschlafen haben wir auch gut.

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vom

5 Sterne

sehr zufrieden mit dem Sofa

Wir sind sehr zufrieden mit dem Sofa. Bei uns kam der Jäger persönlich vorbei. Witzige Videos auf youtube von ihm. Können wir nur empfehlen.

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vom

5 Sterne

Geburtstagsgeschenk schnell geschickt

Vielen Dank für die Rückmeldung und den tollen Service! Es lohnt sich auch in dieser Zeit einfach, bei zuverlässigen Händlern und nicht nur anonym im Web einzukaufen.
Wir freuen uns schon sehr auf die Ankunft von Henry :-)

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vom

5 Sterne

bester Lattenrost

Der Lattenrost bewährt sich übrigens schon prima und ich möchte ihn schon nicht mehr missen. Und ich dachte, mein Problem liegt an der Matratze.

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vom

5 Sterne

gute Bettgestelle

ganz herzlichen Dank nochmal für Ihre Unterstützung und die erstklassige Beratung

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