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Bewertungen

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Gesamtbewertung (15 Bewertungen)

1,72/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 1,7 Sterne mangelhaft

Qualität: 1,5 Sterne mangelhaft

Termintreue: 1,7 Sterne mangelhaft

Preis: 2,4 Sterne ausreichend




vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

nicht empfehlenswert - nach Stornierung kommt keine Rückerstattung. ..

Wir haben für unser Wartezimmer Stühle bei M24 bestellt. Nach einigen Wochen kam eine Mail, dass die Stühle derzeit nicht lieferbar seien. Wir könnten die Bestellung aufrechterhalten oder auch stornieren. Wir taten Letzteres. Bei M24 hatten wir vor Jahren schon einmal Möbel für unsere Praxis bestellt, damals ohne Probleme.
Lieferprobleme können mal auftauchen, mit der Stornierung hatten wir auch kein Problem.
Die Rückerstattung kam aber nicht von alleine (was ich von einem seriösen Unternehmen erwartet hätte). Es wäre uns sogar fast durchgerutscht, ist uns dann aber aufgefallen. Also nachgefragt und mehrfach Aussage (per Mail) erhalten, dass die Rückerstattung nächste Woche erfolgen würde. Bis heute ist noch kein Geld eingegangen, also wieder nachgefragt.
Heute dann Antwortmail erhalten - die Rückerstattung würde nächste Woche (! ) rausgehen.

Man kann hier nur zu dem Schluß kommen, dass hier schwerwiegende Probleme vorliegen (Insolvenz ?) !!
Also besser nicht bei M24 bestellen.

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Achtung nicht bestellen!

Meine Erfahrungen decken sich 1 zu 1 mit dem meiner Vorredner!
ACHTUNG! Finger weg von diesem Onlineshop, da das Unternehmen Vorkasse einkassiert und nicht liefert! !! Seit meiner Bestellung am 26. 01. 2018 und dem Zahlungseingang bei M24Home am 29. 01. 2018 kann man mir noch immer keinen Liefertermin nennen. Auf meine Rückfrage, wann etwa geliefert wird nach 5 Wochen wurde nur patzig geantwortet die Bestellung wäre doch erst 5 und nicht 6 Wochen her. Bei einer erneuten Rückfrage nach 9 Wochen ergab dann die Information, dass man mir kein konkretes Lieferdatum nennen könne und ich die Möglichkeit hätte zu stornieren. Die Schuld wird auf den Lieferanten geschoben.
Auch ich vermute, dass dieses Unternehmen sich über die Vorkasse von Kunden Liquidität beschafft, in der Zwischenzeit damit wirtschaftet, nicht liefert und dann eine Stornierung anbietet.
Ich bin gespannt wann ich mein Geld wiederbekomme! Die Hoffnung stirbt zu zuletzt. ..

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vom

1 Stern

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Vorsicht nicht bestellen, sie bekommen keine Ware

Drei mal bestellt:
a) vor 5 Jahren: Alles super, schnell und gut
b) vor zwei Jahren: Qualität und Preis gut, aber statt 6-8 Wochen Lieferzeit 3 Monate, und das bei Vorkasse.
c) diesen Herbst: Stühle und Tische für Café bestellt. Gute Beratung mit Musterstuhl alles prima: Dann: keine Lieferzeit mehr angegeben (bis auf weiteres wird kein Liefertermin angegeben) vertröstet, Standartmails. Anfang Februar endlich aus Vertrag gekommen (habe diesmal bewußt auf Vorkasse verzichtet) und bei Konkurrenz bestellt.
Achtung: Wenn sie hier bestellen, erhalten sie keine Ware. Tische wären vorrätig, aber Stühle, die extra angefertigt werden müssen nicht. Argument: Hersteller hat Probleme mit Subunternehmer. Wenn man andere Kommentare anschaut: Es kommen immer die gleichen Entschuldigungsmails mit immer den gleichen Texten (vielleicht hat die Firma Liquidätsprobleme, auf jeden Fall keine Verläßlichkeit).

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Preis

Finger Weg !

Diese Firma liefert nicht ! Nach angegebenen 6 Wochen, konnten Sie mir nach 13 Wochen immernoch nicht sagen wann meine Ware kommt.
Rückerstattung habe ich nach 5 Wochen immernoch nicht.
Werde jetzt einen Anwalt einschalten.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Absolut unseriös, Vorauskasse, keine Lieferung und nach Stornierung keine Rückerstattung

Habe im November 2017 für mehr als 3000, - € Möbel bestellt und direkt bezahlt.
Möbel sind nicht lieferbar, werden aber auf der Homepage weiterhin mit Lieferzeiten von ca. 3 bis 4 Wochen angeboten. Nach Stornierung wird Rückzahlung immer wieder herausgezögert.
Mails werden tagelang nicht beantwortet, am Telefon wird man verspottet.
Habe jetzt am 14. 02. 2018 eine Rechtsanwaltskanzlei eingeschaltet.

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vom

1 Stern

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Qualität

Termintreue

Achtung: sehr unseriöse Geschäftspraktiken!

Auch ich warte seit Wochen auf eine mit Vorkasse georderte Bestellung, die eigentlich hätte nach 4 Wochen geliefert werden sollen. Lieferverzug wird auf den Lieferanten geschoben. Und dennoch steht der Artikel weiterhin im SALE des Shops mit einer Lieferzeit von nunmehr 3-4 Wochen Lieferzeit, obwohl das Unternehmen genau weiß, dass diese Frist nicht eingehalten werden kann.

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vom

1,75 Sterne

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Qualität

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Preis

Achtung und Finger weg von diesem Onlineshop

Achtung und Finger weg von diesem Onlineshop, da das Unternehmen Vorkasse einkassiert und nicht liefert! !! Seit meiner Bestellung am 08. 11. 2017 und dem Zahlungseingang bei M24 am 10. 11. 2017 scheint meine Bestellung nie in Produktion gegangen zu sein, da mir M24 am 05. 01. 2018 (genau 8 Wochen nach Zahlungseingang) keinerlei Zwischenstand gegeben hat, wie es um meine Bestellung steht. Erst nach meiner Nachfrage an diesem Tag, haben sich die Servicemitarbeiter gekümmert und informierten mich, dass man mir kein konkretes Lieferdatum nennen könne und ich die Möglichkeit hätte zu stornieren. Immer wieder kommt die selbe Ausrede, dass man bei M24 nicht selbst produziere, vom Liederanten abhängig sei und die Termine selbst nicht in der Hand habe.
Besonders auffällig ist, dass die Lieferzeit auf der Internetseite für meinen Artikel immer kürzer und präziser wurde und zwar von 6-8 Wochen bei meiner Bestellung auf aktuell nun 3-4 Wochen.
Es liegt für den Laien nahe, dass dieses Unternehmen sich über die Vorkasse von Kunden Liquidität beschafft, in der Zwischenzeit damit wirtschaftet, nicht liefert und dann eine Stornierung anbietet. Das Beste ist, dass man sich bei einer Stornierung bei M24 dann noch 30 Arbeitstage Zahlungsziel für eine Rückzahlung einräumt.

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Absolut unzuverlässig und auf eine Rückzahlung kannst du 6 Wochen warten

wir hatten 70 Stühle für ca. 5000 Euro bestellt. Diese sollten 6-8 Wochen Lieferzeit haben. Nach ca. 10, 12, 14 WOCHEN fragte ich nach. Immer wieder ausreden. Der Lieferant habe Probleme bei der Produktion usw. wir können aber zurücktreten. Was wir auch dann nach 16 Wochen taten. Auf eine Rückerstattung des Betrages / Vorkasse !! !

Bei einen anderen Shop www. stabelstuhl24. de haben wir den Gleichen Stuhl dann günstiger und mit sofortiger Lieferung erhalten.

Wir hatten eigentlich immer bei m24. de bestellt. Jetzt nicht mehr da ich denke diese innerbetriebliche Probleme haben. Anders kann ich mir das nicht erklären.

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vom

1,25 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Ein absoluter Sauladen

Im Juni für 15. 000, - Euro Saalbestuhlung gekauft, 20 Minuten nach der Bestellung hab ich den Betrag angewiesen. .. . . Was dann folgte war eine bodenlose Frechheit. .. . Liefertermin zum 26. 08. (Eröffnung) nicht eingehalten. .. . . Unendliche Telefonate, mangelhafte Qualität im Vergleich zum Probestuhl,
Tische wurden ohne Beine geliefert. .. Nun hab ich endlich die Tischbeine erhalten, fehlen die Scharniere zum Montieren. .. . Inkompetenter Telefonservice. .. . . NIE WIEDER

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vom

1,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

nicht zu empfehlen

Ich habe bei der Firma eine grosse Bestellung getätigt die nicht im beworbenen Zustand bei mir ankam. Von der Firma wurde eine Rückname verweigert. Der Kundenservice ist zudem äusserst unfreundlich und man wird nur auf die AGB verwiesen. Die Ware ist zudem von schlechter Qualität und man muss alles selbst aus Kleinteilen zusammenbauen.

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Bewertungen 1 bis 12 von 15

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