Ihre Mitarbeiterin war sehr nett!! Nicht gut war der Ausgang an der Kapelle, das Wunschlied wurde nicht gespielt. Sollte auch in der Mitte als 2. Lied gespielt werden.
Die Beratung durch Herrn Vierkötter war sehr gut. Die Betreuung durch Herrn Fultz war sehr gut. Der Redner Herr Battermann war auch sehr gut. Man hat sich in dieser schweren Situation sehr betreut gefühlt. Ich werde sie immer weiterempfehlen.
Ich habe keine Vergleichsangebote eingeholt, deshalb kann ich diesbezüglich keine Bewertung abgeben.
Die Abschiednahme in der Zentrale war hinsichtlich Räumlichkeit und Atmosphäre beeindruckend. Die Betreuung durch Herrn Fulter war professionell und uneingeschränkt perfekt.
Herr Fultz war wahnsinnig einfühlsam, er hat besondere Wünsche im Hinblick auf meine Kinder möglich gemacht, war persönlich, per Mail und per Telefon immer sehr gut erreichbar, sehr zuverlässig bei Rückfragen! Herr Fultz war eine sehr große Hilfe und Unterstützung!
Abholung des Toten und vor Ort Planung der Trauerfeier
- Sehr spontan reagiert
- Sehr gutes Feingefühl: Zwischen Abholung des Toten und Eintreffen des Mitarbeiters für die Planung wurde Zeit zum „sich sammeln“ für die Angehörigen gelassen.
Ein besonderes Lob gilt Herrn Fultz! Da ich kaum vor Ort in Berlin sein konnte, war die telefonische/E-Mail Erreichbarkeit sehr wichtig und hervorragend. Vielen Dank!
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