Frau G. war sehr hilfsbereit und konnte meine Fragen telefonisch zufriedenstellend beantworten und ist auf unsere Wünsche zu 100% eingegangen. Ich/ wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Besten Dank an Frau G. hierfür.
Nach einem sehr schwierigem Start gab es Auflösung, Verständnis und eine Lösung. Nach dem Benennen des Schwierigem war es deshalb ein Anliegen, auch das Positive zu benennen. Fünf Sterne.
Im Leben treffen wir viele Menschen, aber nur wenige, die auf unsere Wünsche und persönlichen Fragen eingehen, besonders in traurigen Seelensituationen.
Ich möchte mich bei Frau Oehme von der Filiale Tegel für ihre wunderbare Art, ihr Einfühlungsvermögen und ihre Geduld bei der Beratung meiner persönlichen Anliegen bedanken.
Sie sind ein Engel!
Preis weiß ich nicht, denn ich favorisiere Sie von vornherein (Pfarrer, Pastor Hinweis). Qualität ist sehr gut – sehr zugewandt! Es gab ausreichend Beratungs-Zeit! Es gab keine Wartezeiten. Aber: am liebsten brauche ich solch „Institut“ bis auf weiteres nicht (das davor und danach ist doch die Crux!)
Wir möchten uns insbesondere bei Ihren Mitarbeitern für die professionelle Organisation der Feier und die stets unverzügliche und hilfreiche Kommunikation per E-Mail bedanken. Wir haben uns auch über die zusätzlichen Fotos auf dem UBS-Stick gefreut.
Wir sind den Mitarbeitern sehr dankbar. Sie waren immer ansprechbar, sehr hilfsbereit und haben die Abschiedszeremonie in der hauseigenen Kapelle und die Urnenbeisetzung perfekt organisiert. Otto Berg ist der perfekte Partner im Trauerfall!
Diskretes Auftreten, Höflichkeit, Verbindlichkeit. Perfekter Blumenschmuck des Zulieferers. Schneller Erledigung der Formalitäten. Würdige Abholung des Leichnams. Vor allem: Eine perfekte Beraterin.
Insgesamt sehr höfliche, kompetente und einfühlsame Mitarbeiter. Ein nachträglich geäußerter Wunsch (Musikbegleitung in der Kapelle) wurde zuvorkommend und problemlos gelöst. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.
Ich habe Ihre Firma ausgewählt, weil ich auch schon vor 10 Jahren gute Erfahrungen gemacht habe. Es war ein beruhigendes Gefühl, alles in guten Händen zu wissen.
Die Beerdigung meiner Mutti war bereits per Vorsorgevertrag geregelt. Beim Abschluss des Vertrags und auch jetzt bei Abwicklung des Sterbefalls habe ich mich sehr aufgehoben gefühlt. Die Organisation und Trauerfeier bei Ihnen war sehr feierlich.
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