Aufgrund einer Empfehlung sind wir auf Herrn Kaiser und sein Team gestoßen. Vom Erstkontakt bis zum Ende verlief alles sehr gut und professionell.
Wir sind sehr zufrieden und empfehlen es gerne weiter.
Es wurde sich um alles super gekümmert.
Man wurde immer informiert.
Man konnte jederzeit anrufen und wurde immer zeitnah zurückgerufen.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
Absolute Weiterempfehlung !!!
Ein sehr kompetentes, hilfsbereites und klar strukturiertes Team. Es ging in meiner Angelegenheit um die Anerkennung meiner Berufsunfähigkeit, sie haben nach 11 Monaten einen Erfolgreichen Abschluss erzielt, meine Berufsunfähigkeit wurde anerkannt und wird mir nun bis zum Vertragsende gezahlt. Diese Dienstleister kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich möchte mich recht herzlich bei dem BU-Team für den unermüdlichen Einsatz bedanken, einfach Klasse.
Habe meine BU zu 100% bekommen.
Sehr kompetent, nett und freundlich, toller Service.
Ausführliche Beratung und zügige Fallbearbeitung.
Klare Weiterempfehlung !
Ein freundliches und zuverlässiges Team mit hoher Fachkompetenz. Wegen Post COVID, was für Alle Neuland bedeutete, bei meiner BU Versicherung das Maximale erreicht.
Besonderer Dank an Frau Lampe für die tolle Arbeit. Jederzeit gerne wieder !
Auf Grund einer langen Erkrankung bin ic berufsunfähig.
Nach langer Unsicherheit habe ich gemeinsam mit dem BU-Expertenservice den Antrag zur Auszahlung meiner BU-Rente gestellt. Ich habe mich während des ganzen Prozesses sehr gut unterstützt gefühlt und ich fühlte mich entlastet. Meine zuständige Sachbearbeiterin war immer sehr freundlich und kompetent. Dank Ihr wurde der Antrag von der Versicherung erfolgreich genehmigt.
Ich möchte mich herzliche bedanken für die Top TIPS. Sehr kompetent und sehr freundlich.
Das Thema ist für einen Laien sehr umfangreich, durch sie und ihr Team bin ich wesentlich besser durch diesen Wust gekommen.
Weiterhin viel Erfolg.
Beantragt haben wir die BU für meine Frau.
Leider haben wir, bevor wir auf den BU-Expertenservice gestoßen sind, negative Erfahrungen mit einer Dame gemacht die im Bereich BU-Beratung und Beantragung aktiv ist, aber sehr dilettantisch gearbeitet hat.
Glück im Unglück können wir jetzt sagen, beim BU-Expertenservice gelandet zu sein. Zu Anfang haben wir alle Unterlagen, die wir hatten, übergeben. Anschließend hatten wir mit Herrn Kaiser ein Gespräch, in dem er seine Bewertung der Situation mitgeteilt hat. Wir konnten alle Fragen die wir auf dem Herzen haben stellen und die wurden uns auch umfänglich und nachvollziehbar beantwortet.
Im Weiteren wurde unser Fall dann von einer Sachbearbeiterin übernommen.
Der Kontakt mit allen war stets sehr freundlich, sehr transparent aber auch gegenüber der Situation einfühlsam. Wichtig finde ich auch zu erwähnen, dass nichts geschönigt wurde sondern jeweils alle denkbaren Szenarien geschildert wurden, auch die, die vielleicht nicht so positiv sein könnten.
Alles ist sehr professionell organisiert und strukturiert. Das merkt man am Vorgehen, den Unterlagen, der Beratung. Wir haben uns stets abgeholt, informiert und gut beraten gefühlt.
Letztendlich hat dass dann auch dazu geführt, dass der BU-Antrag direkt von der Versicherung anerkannt wurde.
Vielen Dank an Herrn Kaiser und sein Team.
Ein besonderer Dank gilt Frau Lampe. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut betreut gefühlt. Fragen wurden sehr schnell und zufriedenstellend beantwortet. 100%ige Weiterempfehlung.
Frau Neubauer hat mich vor einigen Telefonaten durch den Prozess der Beantragung von BU-Leistungen geführt und es für meine Wahrnehmung erstaunlicherweise geschafft, die Versicherung zur Erbringung der Leistung zu bewegen - und das OHNE Rückfragen der Versicherung (soweit ich weiß)
Menschlich und fachlich ein absoluter Traum.
Ein tolles Erstgespräch mit Herrn Kaiser. Organisatorisches mit Fr. Anke-Ulbrich. Und als persönliche Sachbearbeiterin Fr. Lampe, welcher mein besonderer Dank gilt. Jederzeit mit viel Empathie und Geduld für Fragen zur Stelle.
Ich denke, besseren Service kann man sich nicht wünschen. Danke!
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