Götz + Moriz GmbH

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    Götz + Moriz GmbH

    Gewerbestr. 24
    79822 Titisee-Neustadt

    Tel.: 07651 - 98133580
    Fax: 07651 - 9813581

    4,74 Sterne

    36 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 117 Bewertungen)

    4,44/5 Sterne

    117 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 72

    4 Sterne: 30

    3 Sterne: 12

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 3




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 28.07.2022 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Becker, die Zufriedenheit unserer Kunden hat Priorität. Um so mehr tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik ernst, prüfen diese und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen. Leider haben Sie zu Ihrer Bewertung kein Feedback verfasst. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte an titisee@goetzmoriz.com. Wir werden diese dann umgehend bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 04.01.2019 kommentiert:

    Sehr geehrter Kunde, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik ein wenig detaillierter übermitteln könnten. Gerne per E-Mail an titisee@goetzmoriz.com. Um uns zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Leiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Auf eine sachliche Anfrage für ein Kundenprojekt im 5-ste...

    Auf eine sachliche Anfrage für ein Kundenprojekt im 5-stelligen Euro-Bereich habe ich vom Niederlassungsleiter eine höchst unverschämte Email erhalten.
    Zitat: "Wir werden Ihre Anfrage in die Ablage P werfen und bei weiteren Anfragen uns rechtliche Schritte vorbehalten."

    Es möge sich jeder selber sein Urteil bilden, aber dazu fällt mir nichts ein.

    hat diese Bewertung am 31.08.2020 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Zwegat, leider haben Sie in Ihrem Kommentar, den Sachverhalt nicht korrekt dargestellt. Ihre E-Mailanfrage hatten Sie als Unternehmen, Holzbau Zwegat, platziert. Die Kollegen in Titisee stellten fest, dass es dieses Unternehmen nicht gibt. Insofern können wir Ihnen auch kein Angebot auf Basis Gewerbetreibender erstellen. Für die Formulierung der E-Mail von Seiten des Leiters der Niederlassung bitte ich um Entschuldigung. Er hätte Sie darauf aufmerksam machen müssen, dass es keinen Handelsregistereintrag gibt und insofern ohne Nachweis nur ein Angebot auf Basis privater Bauherr erstellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Gut sortiert, jedoch preislich im oberen Segment.

    Gut sortiert, jedoch preislich im oberen Segment.

    hat diese Bewertung am 23.09.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr König, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit hochwertigen Produkten, qualifizierter Fachberatung und Serviceleistungen bieten wir unseren Kunden ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Leider haben die Pandemie und die aktuelle Energiekrise auch bei uns erhebliche Auswirkungen hinsichtlich Lieferfähigkeit und Preisentwicklung. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und müssen die Preissteigerungen auch in unserer Kalkulation berücksichtigen. Wenn Sie ein größeres Bau- oder Modernisierungsvorhaben planen bzw. umsetzen können Sie uns gerne bzgl. Sonderkonditionen ansprechen. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr gut sortiert, aber auch teuer für Kunden ohne Konto!

    Sehr gut sortiert, aber auch teuer für Kunden ohne Konto!

    hat diese Bewertung am 13.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Martin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unser Anspruch ist es ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Dies setzt sich aus verschieden Faktoren wie Qualität der Produkte, Beratungskompetenz der Mitarbeiter, Dienst- und Serviceleistungen, Ausstellungen und Warenverfügbarkeit zusammen. Wenn es, unter Berücksichtigung dieser Faktoren, doch einmal einen Artikel gibt, den Sie für zu teuer halten können Sie uns gerne ansprechen, wir werden dies prüfen. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Onlineshop ist eine Katastrophen

    Onlineshop ist eine Katastrophen

    hat diese Bewertung am 09.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Steff, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Aus Ihrem Feedback können wir leider die Gründe für Ihre Unzufriedenheit nicht entnehmen. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte zum Online-Shop der Unternehmensgruppe Wertheimer erfahren. Bitte senden Sie uns Ihre Kritik an kundenservice@wertheimer-shop.de. Wir werden diese prüfen und gegebenenfalls Lösungen definieren. Vorab Danke für die Zusendung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Wir kamen heute in das Geschäft und wurden gar nicht begr...

    Wir kamen heute in das Geschäft und wurden gar nicht begrüßt, wir sind sicherlich 15 Minuten umher geirrt und suchten nach Beratung. Das Personal war im Büro aufzufinden. Ich finde in einem Fach Geschäft sollte man immer begrüßt werden und eine Beratung angeboten werden. Wir kamen, um Fließen zu kaufen, damit wir unseren Kamin damit verkleiden können. Auch bei Nachfrage bei Prospekten war es eher widerwillig. Wir sind enttäuscht, hätten uns gefreut mit euch ein Geschäft zu machen. Wir wurden auf das Freiburger Geschäft verwiesen. Das Ambiente stimmt jedenfalls und es gibt eine tolle Auswahl, die Austellung ist offen und hell gestaltet.

    hat diese Bewertung am 27.11.2018 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Cornelius, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen unseren Standort zu bewerten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit Ihrem Feedback weisen Sie auf Probleme hin und geben uns die Möglichkeit hier Lösungen zu finden und uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Leiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Guter baumarkt

    Guter baumarkt

    hat diese Bewertung am 22.03.2019 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Bayer, herzlichen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um uns Ihr Feedback zu schreiben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Ihr Kommentar lässt mich darauf schließen, dass Sie uns mit einem herkömmlichen Baumarkt vergleichen. Damit sind wir nicht vergleichbar. Deshalb anbei einige Punkte die uns von Baumärkten unterscheiden. Als Fachhandel legen wir großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte, unsere Handwerker- und Bauunternehmer-Kunden benötigen diese Qualität für deren Bauprojekte. Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und werden systematisch weitergebildet um Kunden bei deren Modernisierungs- und Bauvorhaben zu beraten und die passenden Produkte zu empfehlen. Dabei achten wir auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Großzügige Ausstellungen in den Bereichen Garten-, Bodenbeläge, Fliesen, Fenster und Türen laden zum Verweilen ein und haben schon viele Kunden inspiriert deren Zuhause mit unseren Produkten schöner zu gestalten. Wir fungieren für den Unternehmer-Kunden als Großhändler, deshalb offerieren wir unsere Produkte größtenteils nicht wie ein Baumarkt in einer SB-Zone, sondern halten diese in großen Mengen in Lägern vor. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Leiter Marketing

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Sehr gute Laden, aber Lager Arbeiter total unmotiviert.

    Sehr gute Laden, aber Lager Arbeiter total unmotiviert.

    hat diese Bewertung am 21.09.2020 kommentiert:

    Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Deshalb nehmen wir uns jeder sachlichen Kritik an und arbeiten an einer Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing

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    vom

    3 Sterne

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