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Sehr große Auswahl, schnelle Lieferung, wenn mal was nicht vorrätig ist, Mit der Beratung bin ich sehr zufrieden, kompetente Leute auch dann noch, wenn’s um was „Spezielles“ geht.
Perfekter Baustoffhandel mit erstklassiger Logistik
Mein Baustoffhändler Benz ist für mich der erste Ansprechpartner. Jahrelanges gegenseitiges Vertrauen erleichtert einem den Alltag. In alle Fragen kann ich auf meinen Händler bauen, auch in schwierigen Angelegenheiten finden wir immer wieder zueinander.
Schlechter Service , Liefertermin nicht eingehalten ohne zu informieren
Auf Mails und Anrufe späte bzw keine Rückmeldung. 1. Liefertermin ohne Information nicht eingehalten , 2. auch nicht, keine Rückmeldung . Erst nach 2 maliger Nachfrage einen „ voraussichtlichen“ 3. Termin genannt. Nicht bestätigt . Unzureichend bei einer großen Lieferung, bei der man zu Hause sein und Urlaub nehmen muss .
Habe heute in der Filiale Beerfelden angerufen um die Verfügbarkeit einiger Güter zu erfragen.
nachdem ich mich samt Firmennamen vorgestellt habe wurde sofort aufgelegt. Dachte es sei ein Problem mit der Leitung und habe es erneut versucht woraufhin der Herr abnahm um gleich wieder aufzulegen. Schämen Sie sich das ist das übelste Verhalten was ich mir von einer Firma vorstellen kann! !!
Beim Zurückbringen von Sack-Lagerware (1 Sack) wurde ich auf die Überschreitung der Rückgabefrist (7 Tage) hingewiesen. Auf die Frage, ob man wegen dieses einen Sackes nicht eine Ausnahme machen kann wurde mir entgegenet: Wir machen immer Ausnahmen!
Nachdem ich schon seit Jahren meine Baustoffe für Renovierungsarbeiten direkt oder indirekt von dort bezogen habe, war dies das letzte Mal. Dieser Laden sieht mich nie wieder, zumal ich wg. der Anzahl der Säcke von dort vorher beraten wurde.
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