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Diese Rezension ist als Nachtrag zur vorangegangenen Reze...
Diese Rezension ist als Nachtrag zur vorangegangenen Rezension zu verstehen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat mit dem Leiter der Niederlassung habe ich den Eindruck, dass die Kundenzufriedenheit bei Götz und Moriz doch einen hohen Stellenwert einnimmt und unsere negativen Erfahrungen wohl auf einen Einzelfall bzw. einen einzelnen Mitarbeiter zurückzuführen sind. Mit dem Leiter der Niederlassung haben wir uns nun im Falle der Außenjalousie auf eine zufriedenstellende Lösung verständigt. Unsere Kritik wurde ernst genommen, nachgeprüft und mit uns besprochen. Wenn es, aus welchen Gründen auch immer, zu einer Unzufriedenheit des Kunden kommt, ist der Umgang, der nun hier gezeigt wurde, genau der richtige.
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