Maier + Kaufmann GmbH
Tullastraße 11
77933
Lahr/Schwarzwald
Tel.: 07821 - 90560
Fax: 07821 - 90562191
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4,46/5 Sterne
127 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 87
4 Sterne: 25
3 Sterne: 8
2 Sterne: 1
1 Sterne: 6
Cebrail Kut
vom
27.02.2024
1 Stern
Ich empfehle es nicht...
Ich empfehle es nicht...
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 27.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kut, die gleiche Bewertung hatten Sie ja bereits am 06.02. eingestellt. Wie damals schon geschrieben, tut es uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei allem Verständnis für Ihre Unzufriedenheit, alle 3 Wochen die Bewertung neu einzustellen ändert leider nichts an der Situation. Die Reklamation von Ihnen wurde von Seiten der Verantwortlichen am Standort bearbeitet. Das Ergebnis der Prüfung vor Ort durch externe Techniker ist Ihnen bekannt. Welche rechtlichen Schritte zur Anfechtung der Begutachtung Sie unternehmen können, wurde Ihnen von den Kollegen ebenfalls erläutert. Insofern wurde von unserer Seite Ihre Reklamation korrekt bearbeitet, mehr können wir nicht für Sie tun. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Kreuyz Zeus
vom
29.01.2024
1 Stern
Ich empfehle es nicht!
Ich empfehle es nicht!
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 30.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Kreuyz Zeus, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns Priorität. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihre Kritikpunkte erfahren, die zu Ihrer Einschätzung geführt haben, um gegebenenfalls Lösungen zu definieren. Bitte senden Sie uns Ihre Kritik an lahr@maier-kaufmann.de. Vorab herzlichen Dank hierfür. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
andy aus lahr
vom
14.10.2023
1 Stern
Es gibt Feinsteinzeug für 29,95 € im Angebot und du beko...
Es gibt Feinsteinzeug für 29,95 € im Angebot und du bekommst den Kostenvoranschlag für 33,...€ + MwSt? Das ist cool.
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 16.10.2023 kommentiert:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Um Ihren Fall genauer zu Bewerten würden wir uns freuen, wenn Sie uns an marketing@maier-kaufmann.de die Angebotsnummer zusenden könnten. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank, dass Sie helfen uns zu verbessern. Ihr Maier + Kaufmann Team
Rolf Renter
vom
07.04.2022
1 Stern
ich habe vor ca.einem Jahr 5 Türen gekauft ,die auch von ...
ich habe vor ca.einem Jahr 5 Türen gekauft ,die auch von ihrer Firma eingebaut wurden. Leider hatte die Eingangstür nach 4 Monaten einige Maken.Nach der vierten Reklamation (telef.)wurde mir versichert ,das ein Monteur vorbeikommt , und den Magel besetigt . Dies ist bist heute nicht geschehen.
Ich hab die Tür von einem professionellen Monteur auf eigen Kosten richten lassen. Da ich für ein anderes Haus noch 9 neue Türen brauche , weiß ich jetzt schon woher ich die Türen (nicht) bekomme.
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 08.04.2022 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Renter, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, um so mehr tut es uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir nehmen jede Kritik ernst, prüfen diese und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen. Ich leite Ihre Beschwerde an die Niederlassungsleitung in Lahr weiter. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Ludwig Hoffmann
vom
27.08.2018
1 Stern
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 29.08.2018 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Hoffmann, wir bedauern dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Standort nicht gefallen hat. Wenn Sie uns mitteilen, was Sie im einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglichst damit befassen und eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kritikpunkte per E-Mail an die info@maier-kaufmann.de Adresse. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bzw. Einkauf nicht zufrieden waren. Um uns zu verbessern sind wir jedoch auf ein konkretes Feedback angewiesen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Marketingleitung
Norbert Kienzle
vom
07.06.2019
1 Stern
So wie in steinach und Offenburg nicht gut schlechte bera...
So wie in steinach und Offenburg nicht gut schlechte beradung
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 11.06.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kienzle, danke für die Zeit dies Sie sich genommen haben um uns ein Feedback zu schreiben. Aus Ihrer Bewertung entnehme ich dass Sie anscheinend alle Standorte von Maier + Kaufmann getestet haben und das innerhalb kurzer Zeit. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Um Lösungen für Probleme zu finden benötigen wir Ihre Kritikpunkte konkreter. Vielleicht können Sie uns in dieem Zusammenhang auch den Anlass Ihres Besuchs in allen Standorten nennen. Bitte senden Sie uns diese Informationen an info@maier-kaufmann.de. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Leiter Marketing
CARLSON VOM DACH
vom
03.11.2020
2 Sterne
LEIDER SIND EINIGE VERKÄUFER NICHT FACHLEUTE ⚠️⚠️⚠️⚠️
LEIDER SIND EINIGE VERKÄUFER NICHT FACHLEUTE ⚠️⚠️⚠️⚠️
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 04.11.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch im Standort Lahr nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Leider ist Ihre Kritik pauschal gefasst. Bitte senden Sie uns an info@maier-kaufmann.de die konkreten Kritikpunkte. Wir werden uns damit auseinandersetzen und nach Lösungen bzw. Verbesserungen suchen. Vorab herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
Marc Heim
vom
21.09.2023
3 Sterne
Andre Boettner
vom
16.02.2023
3 Sterne
Sehr gute Beratung aber etwas teuer
Sehr gute Beratung aber etwas teuer
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 22.02.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Boettner, danke für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Andre Engler Bereichsleiter Marketing
TheMrsonntagmorgen
vom
27.12.2022
3 Sterne
Naja, ein Baustoffhandel halt mit qualitativ guter Ware. ...
Naja, ein Baustoffhandel halt mit qualitativ guter Ware. Jede Menge Personal, aber alles recht chaotisch und jeder mit etwas anderem als dem Kunden beschäftigt.
Maier + Kaufmann GmbH hat diese Bewertung am 29.12.2022 kommentiert:
Guten Tag, wir finden es sehr schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb wir uns freuen würden, wenn Sie uns ein ausführliches Feedback per E-Mail zuschicken könnten. Gerne an marketing@maier-kaufmann.de. Wir werden dann unsere internen Prozesse prüfen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Ihr Maier + Kaufmann Team in Lahr
Anton Plotz
vom
16.12.2022
3 Sterne
Claudiu Mihai Bulai
vom
06.09.2018
3 Sterne
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