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Das komplette Team, von der Begrüßung am Eingang bis zum Verlassen des Hauses in Rösrath, ist einfach so, wie man sich einen Service wünscht. Besonders auch die Freundlichkeit und kompetente Beratung.
Ich wollte eine Rolle Schweißbahn, Silikon, eine neue Tür (Wohnungseingangstür) sowie eine neue Duschabtrennung bei Ihnen kaufen. Da auch nach 38 Minuten kein Mitarbeiter dienstags vormittags erreichbar war, musste ich wieder fahren.
Bin seit 10 Jahren Kunde. Bei allen Einkäufen wurde ich freundlich und fachgerecht beraten. MA sind über das Sortiment gut informiert. Besonders möchte ich Herrn Ilias Berk erwähnen, der bei Fragen und Problemen mir mit seinem Fachwissen und seiner Kreativität immer eine Lösung aufzeigen konnte. Herzlichen Dank. Toller/tolle Mitarbeiter.
Herr Meihöfer, Mitarbeiter in der Gartengeräteabteilung, hat die frühe Verschleißproblematik bei einer LUX-Elektrokettensäge nach bzw. trotz Ablauf der Garantie in besonders kundenfreundlicher Form reguliert und dadurch zu einer sehr großen Kundenfreundlichkeit meinerseits beigetragen.
Mitarbeiterin Saglam hat mich ganz intensiv beraten, mit Geduld und Liebenswürdigkeit sehr kompetent. Super Mitarbeiterin, selten eine so gute Mitarbeiterin angetroffen.
Herr Gultani war extrem freundlich und Hilfsbereit und hat sich Zeit genommen für mich und meine Möbel obwohl Ware zu verräumen war. Sogar mein Mann, den ich wegen eine Nachfrage angerufen habe, war sehr begeistert. Toller junger Mann.
Großes Lob und herzliches Dankeschön.
Der gesamte Abend hat super viel Spaß gemacht. Angefangen bei der Begrüßung, der durchgängig begleitenden, sympathischen Marktleiterin Fr. Lemberg, kompetenter Fachkräfte an den Tapezier- & Vinylständen, köstliche Energiehäppchen, alles in allem TOP! Trotzdem 2 Verbesserungsvorschläge – mehr Zeit um alle Bereiche nutzen zu können (etwas mehr Zeit für Praktisches) – lieber früher beginnen (ca. 18 Uhr).
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