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1,0
Stern
von Andreas A. F., Münster |
08.11.2022
“Kundenorientierung fehlt”
“Ich habe leider schlechte Erfahrungen mit diesem Betrieb gemacht. Im April 2022 fünf Pflanzen mit Beratung für den Garten gekauft, die nebeneinander gepflanzt wurden und unter gleichen Bedingungen angewachsen sind und die selbe Zuwendung hinsichtlich Wässern und Pflege bekamen. Eine Pflanze davon [Portugiesischer Kirschlorbeer] ging trotz der gleichen Pflege und Zuwendung nach kurzer Zeit ein. Nachdem ich das persönlich beanstandet habe, wurde ich von der Eigentümerin barsch abgewiesen. Auf schriftliche Beanstandung kam erst nach mehrfachen Erinnerungen lediglich der Hinweis, dass man auf den Bilder sehen könne, dass die Pflanze vertrocknet sei. Was für eine Erkenntnis! Von Kundenbindung und Kulanz keine Spur. Deswegen - dort nie wieder!”
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