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Telefonisch so gut wie nie erreichbar. Mitarbeiter hauptsächlich unfreundlich und arbeitsunwillig und das schlimmste ist sie sind meistens ahnungslos.
Wenn es eine -10 gebe hätte dieser toom die heute erhalten.
Sehr Kunden orientiertes Personal, kompetente Beratung. Als Kunde habe ich in der Produktberatung das Produkt empfohlen zu bekommen, was meinen Anforderungen entspricht und nicht das man mir das Teuerste empfiehlt. Das nenne ich vertrauensvolle Geschäftsbeziehung
Keiner der Mitarbeiter ist in der Lage dem Kunden , wenn dieser einen speziellen Wunsch hat , auch nur annähernd eine Alternative anzubieten. Warum ? Ganz einfach. .. . .die Angestellten haben von tuten und blasen null Ahnung. Tun aber so als seien sie die Könige vom Toom Baumarkt Barntrup. Ich gehe dort ungerne etwas kaufen , und wenn , dann nur wenn ich genau weiß das ich keinen Mitarbeiter beanspruchen muss. Zweitens ist der Toom Markt eines der teuersten Baumärkte in der Region. In meinen Augen eine Apotheke. .. . .. aber es müssen ja auch diese vielen Mitarbeiter in diesem kleinen Markt bezahlt werden.
Aber man muss dort ja nicht einkaufen , es gibt ja Alternativen. .. . .. zum Glück.
Habe gestern einen sehr angegierten Mitarbeiter erlebt der mir mit seinen Fachwissen zur Lösung meines Problems sehr geholfen hat. Hierbei handelte es sich um eine vom Warenwert her sehr geringe Sache was dem Verkäufer sichtlich egal war und mir seine vollste Aufmerksamkeit schenkte. Dafür möchte ich mich hier nochmals sehr bedanken, Eugen.
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